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TRINOX SA
- SECRETAIRE ADMINISTRATIVE-COMMERCIAL
2013 - 2015
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Management/RH
- Formation CEFCO
2011 - maintenant
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Agences Intérims
- Assistante Commerciale
2010 - maintenant
Arrivée en Suisse.
•Supervision et garanti du bon traitement des processus administratifs sous SAP depuis la réception des commandes jusqu'à la facturation et la livraison chez les clients .
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Agences Intérims
- Assistante( CO,Direction,SAV)
2009 - 2010
• Gestion du planning du Directeur,
• Prévention, anticipation et suivi des dossiers de la direction.
Superviser l’organisation de réunions internes et externes. Rédaction courriers. Gestion notes de frais, des voyages, Responsabilité des services généraux (matériel informatique, économat) Elaboration et mise à jour de books de formation, Mise à jour d’organigrammes.
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BMF
- Assistante commerciale
2008 - 2008
Mission : Responsabilité du standard, courrier et management des déplacements professionnels
- Réorganiser la gestion des appels téléphoniques vers les assistantes commerciales limitant le temps d’attente de clients
- Négocier un contrat avec une agence de voyage permettant une centralisation des besoins et une remise de 20% sur la plupart des voyages
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Kennametal
- Assistante Commerciale Grands Comptes
OHIO
2003 - 2005
AIRBUS / SNECMA / EUROCOPTER
Gestion administrative et commerciale des clients France et Europe en collaboration avec le commercial de la zone :
- Création de compte clients,
- Enregistrement des commandes,
- Gestion des appels téléphoniques,
- Edition d'avoirs,
- Application de procédures définies,
- Gestion des tarifs,
- Réponses aux demandes spécifiques des commerciaux et des clients.
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CIBOX LCI
- Standardiste
1994 - 1997
- Accueil. Réception des appels clients
- Standard important
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CIBOX LCI
- Assistante Commerciale Grands Comptes (ADV)
1994 - 1997
UGAP / MSP / CAMIF/ ABMICROCONSEIL
- Tâches d’assistanat classique, gestion des agendas, plannings, rendez-vous,
- Suivi des opérations de crédits documentaires,
- Centralisation et circulation des informations, (interface client / Commerciaux),
- Préparation, organisation et participation aux manifestations
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Caprice des Femmes
- Responsable magasin
1991 - 1994
Encadrement d’une équipe de 3 personnes
- Gestion des stocks et des commandes
- Responsabilité comptable (Tenue de caisse, remise et dépôt en banque, chèques impayés…)
- Gestion et développement clientèle (Litiges, participation à l’ouverture, fidélisation et création d’un fichier clients).
- Suivi et contrôle du « cahier de bord » (CA, objectifs, évolution, statistiques)
- Mise en place des opérations commerciales.
- Participation à de nombreux show Room (A.Manoukian, Bréal, Les Petites)
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Pop Bijoux
- RESPONSABLE DE MAGASINS
1987 - 1991
Gestion de magasin : Management d'une équipe de 2 à 4 personnes
- formation, développement de leurs performances)
- Réalisation des objectifs de chiffre d'affaire à l'aide d'indicateurs de performance tels que paniers, indices de vente, fréquentation client
- Garantie de la politique commerciale du magasin (échanges, actions commerciales, soldes)
- Merchandising pour mettre en avant les nouveautés, pour mettre en valeur les produits
- Réassort
– Achat au sentier- Caisses
– Inventaires
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Yvers Rocher
- Responsable magasin
1984 - 1987
- Animation, encadrement d'une équipe de 3 vendeuses
- Mise en place des opérations commerciales.
- Notoriété en hausse, .
- CA dépassé de 10% chaque année / objectif
