Mélissa DUFOUR

En résumé

Entreprises

• BNP Paribas

  Paris maintenant

• Bernard Rion SARL - Directrice Commerciale

  2018 - maintenant Accueil des visiteurs et vente au caveau
  Prestations oenotouristiques
  Développement du portefeuilles clients

• EF Education First - Responsable du Service Etudiant

  Paris 2017 - 2018 Responsable du Suivi clients
  Gestion des impayés
  Gestion des plaintes

• Vign'appart - Présidente

  2017 - maintenant Gestion des réservations
  Gestion de la facturation et des suivis
  Conseils
  Stratégies
  Marketing
  Gestion des employés

• EF Education First - Student Advisor

  Paris 2015 - 2017 Gestion des demandes
  Suivi clientèle
  Participation à des Salons

• kukui gmbh - Sales manager

  2015 - 2015 Mission : Développement du marché Suisse Romand
  Produits : parfums d'ambiance, diffuseurs à tiges ou électriques et produits personnalisables

• ISAGRI - Ingénieur Régional

  TILLE 2013 - 2015 Prospection de nouveaux clients
  Vente de logiciels, d'ordinateurs et de médias
  Suivi et fidélisation de la clientèle
  Recherche de nouveaux correspondants et accompagnement pour une montée en compétence en formation et techniques de vente
  
  Marché Viticole et Agricole

• Société Générale - Conseillère en Clientèle Professionnels Junior

  PARIS 2012 - 2013 Apprentissage

• Schweizer Hagel/ Suisse Grêle - Gestionnaire Commerciale

  2012 - 2012 Réalisation d'offres commerciales (Mailing, Emailing, Prospectus produits, Livret de partenariat,...)
  Souscription des contrats
  Gestion des sinistres
  Animation d'un réseau d'agents

• Domaine Armelle et Bernard Rion - Chef de marché

  2011 - 2012 Voyage professionnel à Singapour pour trouver un nouveau marché
  Préparation d'un Mailing et d'un Emailing monde
  Organisation d'une journée Portes Ouvertes
  Conseils stratégiques et Vente à la propriété

• Groupama - Conseiller Clientèle Professionnels (Viticulture, Agriculture)

  Paris 2011 - 2011 Accompagnement agence et terrain
  Actions commerciales (Assurance Vie, Prospection)
  Exploitation du fichier clients et prises de rendez-vous

• Pages-Védrenne - Guide Commerciale

  2010 - 2010 Visites guidées de l’usine
  Dégustation et vente des produits
  Organisation de la boutique
  Assistante communication

Formations

• Grenoble Ecole De Management (GEM) (Grenoble)

  Grenoble 2011 - 2013 DESMA, Master
  
  Parcours Passerelle entre mon BAC +3 et la 2ème année à GEM
  Programme alternance sur les deux années
  Cours : consumer's behavior, web marketing, web 2.0,...
  
  Moyenne générale : 15,53/20

• University Of Windsor (Windsor)

  Windsor 2010 - 2010 Marketing Internationale - International Business, Advertising Management, International Marketing, Business Ethics

• Humboldt Universität (Berlin)

  Berlin 2009 - 2009 Diplome de l'International Education of Student de Berlin
  
  Soziale-Markwirtschaft - Économie Allemande

• Groupe ESC Dijon Bourgogne

  2008 - 2011 Bachelor de l'Académie Commerciale
  
  Spécialisation Négociation
  Autres cours : Marketing, Relation Clientèle, Business English, Projets d’Actions Commerciales

• Embassy Ces (San Diego)

  San Diego 2008 - 2008 Certificat d’anglais niveau Advanced
  
  Business English

• Lycée Gustave Eiffel

  Dijon 2005 - 2008 Baccalauréat Scientifique EUROPEEN
  
  Mathématiques - Mention Assez Bien

Réseau

• Amandine DUFFET

• Boris GIL

• Caroline GRANEL

• Cécile HENRION

• Charles NEELS

• Franck LA PINTA

• Kevin MORAL

• Marine MOREL

• Térence ROBERT

• Virginie DUCRET