Mes compétences :
Logistique et transport
Télémarketing
Commercial
Marketing
Entreprises
FedEx Express
- Service Facturation
Gennevilliers2013 - maintenant
UPS
- Preferred Customer Associate
Plaisir2012 - 2013
UPS
- Billing - French Customer Service
Plaisir2011 - 2012
PayByPhone
- Assistante commerciale et marketing
2010 - 2010Développer l'activité de Paybyphone dans toute la France, améliorer le service client et optimiser la visibilité de l'entreprise sur internet:
- Prospection des élus des villes françaises de plus de 15000 habitants (phoning et mailing)
- Création de scripts de réponses pour toutes les différentes demandes du service client
- Création d'un guide d'utilisation pour le service stationnement
- Etude concurrentielle
- Création d'un profil Facebook
Decathlon
- Vendeuse
Villeneuve d'Ascq 2009 - 2009Vente d'articles de sport, conseil clientèle, mise en rayon, facing, gestion du linéaire.
Globale Assure
- Assistante commerciale
2009 - 2009Vente de garanties mécaniques auprès de particuliers et professionnels de l'automobile par téléphone.
- Accueil téléphonique, renseignements et conseils clientèle, qualification de fichiers
- Etude de marché et questionnaire
- Mise en place d'une stratégie de prospection: phoning, e-mailing, argumentaire de vente
Futuroscope
- Chargée de promotion
Chasseneuil-du-Poitou2008 - 2008Promotion du Futuroscope dans toute la région grand ouest de la France, auprès des professionnels du commerce et du tourisme:
- Distribution de goodies dans les campings de la côte atlantique
- Distribution d'affiches, dépliants et autres supports de communication (25 000/semaine)dans les commerces touristiques de la côte et les grands centres commerciaux
- Opération de mano-mano lors de grands évènements musicaux et fêtes nationales
