Isabelle WARIN - PAVARD

En résumé

Entreprises

• Stratello - Directrice de mission

  2015 - maintenant Mission : Développer la performance marketing et commerciale en optimisant l’adéquation offre/client/canal de vente.
  
  Mission BNP REIM : Définition des parcours clients cibles (travail d'immersion et d'animation de workshops) afin d'améliorer la performance des investissements marketing et commerciaux : Qualifier l'expérience client, optimiser la relation client et harmoniser les pratiques marketing et commerciales.
  
  Mission Editions Delcourt : Structuration du plan de marketing relationnel à partir du parcours client. Travail d'animation d'ateliers collaboratifs afin de construire la démarche de développement de la connaissance client, définir les moments de prise de parole, scénariser les campagnes. Puis accompagnement à la mise en oeuvre et à la mesure des résultats dans une démarche de test and learn.
  
  Mission CCI Bordeaux : Dans le cadre d'un enjeu de développement de prestations payantes et de digitalisation, identification des moments clés dans les parcours de 2 personas entrepreneurs pour digitaline la relation, développer le CA et gagner en productivité. Conception et animation d'un séminaire collaboratif tourné vers le développement de la culture client au sein des équipes (partage d'un vocabulaire commun, la définition des parcours cibles et le choix des indicateurs de pilotage)
  
  Mission CCI Champagne Ardennes : Accompagnement de l’optimisation de la démarche clients Exportateur- Optimisation et formalisation de l’expérience exportateur pour la CCI Internationale de Champagne Ardenne.
  Diagnostic du parcours client actuel et co-construction d’un parcours cible avec l’identification de 2 grands axes de travail :
  – Déploiement d’une politique de communication pour dynamiser la conquête de nouveaux clients.
  – Mise en place d’un process relationnel multi canal visant à augmenter la satisfaction de l’exportateur et le développement de sa consommation d’offres payantes.
  Définition et partage de la road map chantiers pour la mise en œuvre des projets.
  
  

• Eclat d'esprit - Fondatrice, coach et consultante

  2012 - maintenant Mission : Accompagner le développement du potentiel et de la performance des dirigeants, managers et leurs équipes pour réussir leurs objectifs professionnels
  J'accompagne, en individuel ou en équipe, sur des problématiques relationnelles, managériales, organisationnelles ou de cohésion d'équipe
  J'interviens dans des contextes de changement tel que la préparation à une fonction de direction, l'accompagnement à la prise de poste, lors d'un cap managérial à franchir ou face à de nouveaux enjeux business à réussir.
  
  J’ai développé une méthodologie d’accompagnement à la fois rigoureuse et créative qui permet de développer chez mes clients la confiance et l’audace.
  
  Mon approche globale repose sur la prise de conscience de soi et des autres, pour faire émerger au delà du savoir-faire, un savoir être favorisant la communication, la co-création et la coopération.
  
  Mon expérience professionnelle de 20 ans en entreprise en tant que Directrice Marketing et membre de comités de direction dans des contextes de fortes mutations business me permet de comprendre les enjeux de développement auxquels les personnes et les groupes sont confrontés pour rester innovants et en mouvement.
  Je suis membre de l’ICF (International Coach Federation) et participe à l'organisation des cafés coach de Paris 6è visant à faire découvrir des pratiques de coaching et participer à la professionnalisation de notre métier.
  
  Mes valeurs sont professionnalisme, bienveillance, plaisir et confiance.
  3 phrases inspiratrices qui structurent ma démarche :  
  « Ce n’est pas parce que les choses sont difficiles que nous n’osons pas c’est parce que nous n’osons pas qu’elles sont difficiles ». Sénèque
  « Avec nos pensées nous bâtissons notre monde ». Bouddha
  « Soyez vous même les autres sont déjà pris ». Oscar Wilde
  
  Références : PME et grands groupes. Edition, Commerce en ligne, Banque, Assurances et mutuelles, cabinet d'avocats, agences de communication...

• EDITIONS ATLAS - Directrice Marketing et Innovation Produit

  Paris 2004 - 2011 Depuis 2004 aux Editions Atlas, j'ai occupé successivement la fonction de chef de groupe VPC, de Directrice Marketing de l'activité VPC Jeunesse, Directrice de projet Innovation VPC et j'occupe aujourd'hui le poste de Directrice de la recherche et du développement produit des Editions Atlas.
  
  Mission : Responsable de la stratégie marketing produit, du process innovation, du renouvellement de l'offre et du positionnement de la marque Editions Atlas
  • Définit les axes stratégiques de développement des nouveaux produits
  • Définit et optimise le processus d'innovation
  • Supervise la réalisation des produits
  • Définit les plans marketing
  • Valide la politique de communication
  • Définit le budget annuel
  • Supervise et anime une équipe marketing et éditoriale de 8 personnes

• Groupe Pinault Printemps Redoute - Responsable projet marketing direct

  2000 - 2002 2001- 2002 : Responsable de projet marketing direct , PPR Interactive
  Conception et mise en place de projet marketing direct de fidélistaion et d'e-commerce pour les filiales BtoC du groupe dans le cadre d'une politique de développement et d'optimisation des practiques e-commerce et de fidélisation des enseignes.
  
  2000-2001 : Responsable Marketing, Guibert direct
  Elaboration et mise en oeuvre de la stratégie marketing France pour le site guilbertdirect.com.

• TEM – GROUPE BRANDT - Responsable marketing relationnel

  1999 - 1999 Responsable du Marketing Relationnel
  Elaboration de la politique de marketing relationnel pour les 6 marques du groupe (BRANDT-VEDETTE-THOMSON-SAUTER-DE DIETRICH-THERMOR)

• FRANCE LOISIRS - Responsable Marketing et Commerciale

  Gentilly 1993 - 1999 1997-1999 Responsable Vente à Distance de Voyages Loisirs
  Encadrement et animation des équipes commerciales de Réservation Téléphonique et de Relation Clientèle - Développement et mise en oeuvre des outils nécessaires à l’évolution de l’entreprise et des résultats commerciaux. Développement du site Internet de e-commerce.
  
  1993- 1997 Responsable Marketing et Communication du Service Photo
  Elaboration et mise en oeuvre la stratégie marketing et commerciale du Service Photo pour la France, la Suisse et la Belgique en VPC et en point de vente.

• EDITIONS WEKA - Chef de produit marketing direct

  1989 - 1993 Vente par correspondance en BtoB d’ouvrages avec abonnement.
  Responsable de commercialisation et du développement des gammes de produits destinées aux collectivités territoriales et ausx professionnels du batiment

Formations

• Jacques-Antoine Malarewicz Conseil

  Chatenay Malabry 2015 - 2015

• Institut REPERE

  Paris 2014 - 2015 Praticien PNL

• ComColors (Itteville)

  Itteville 2012 - 2012 Certifiée au modèle Comcolors
  
  Communication et management - Formation de formateur au management, à la communication interpersonnelle, leadership, gestion du stress, résolution des conflits.

• International Mozaik (Paris)

  Paris 2011 - 2012 Formée à la pratique du coaching individuel et du coaching de groupe

• EAD (Paris)

  Paris 1986 - 1989

Réseau

• Albert STEIN

• Alexandra PAPIRER

• Anne BERIOT- CAYLA

• Betty BRUBACHER

• Christophe GUERIN

• Christophe SANCHEZ

• Marc DELAMARRE

• Monique RINUY-REMILLIEUX

• Nathalie BELLEC

• Nicolas CONIGLIANO