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Aurélie HAMEL

LYON

En résumé

Mes compétences :
Autonome
Dynamique
Initiative
Maîtrise des outils informatiques
Polyvalente
Rigoureuse
Travail en équipe

Entreprises

  • LYON CITY BOAT - Chargée d'Affaires

    2012 - 2016 - Contact avec clientèle professionnelle, particulière et de l'enseignement
    - Mise en place de prestations sur-mesure selon le projet du client (devis personnalisés)
    - Coordination logistique de l’évènement (traiteur et autres prestataires)
    - Mise en place d'offres à destination des groupes scolaires
    - Élaboration de documents pédagogiques
    - Suivi de la facturation
  • CROISIEUROPE - Conseillère voyages

    2011 - 2012 - Accueil et conseil clientèle directe
    - Gestion des réservations par téléphone (clientèle directe et agences de voyages)
    - Animations de salons
    - Gestion administrative des dossiers de réservation
  • Caisse d'Epargne - Chargée d'accueil

    2010 - 2010 - Accueil et renseignements des clients
    - Réalisation des opérations bancaires courantes
    - Prise de rendez-vous
    - Vente de produits bancaires et d'assurance
  • CONCEPT Architecture - Assistante administrative

    2010 - 2010 - Accueil client (physique et téléphonique)
    - Gestion des dossiers d'appel d'offres
    - Gestion de la facturation
    - Création de plaquettes de présentation des projets de l'entreprise
  • Caisse d'Epargne - Assistante administrative Back-Office

    2008 - 2009 - Réalisations des opérations bancaires courantes
    - Gestion des dossiers de vols et de fraudes sur cartes bancaires
    - Suivi comptable
    - Réglements des litiges sur moyens de paiement
  • Syndicat d'Initiatives d'Allouville-Bellefosse - Hôtesse d'accueil

    2008 - 2008 - Accueil et information du public
    - Théatralisation des offres
    - Vente de produits touristiques
  • Services des Publics des Musées & Sites Départementaux - Assistante Service des Publics

    2005 - 2007 - Réservation des visites et information du public
    - Réalisation de plaquettes commerciales
    - Diffusion d'informations par différents supports (plaquettes, sites internet, magazines locaux, ...)
    - Mise en place d'animations pour différents publics
    - Animation de stands (Salon du Tourisme, Salon des Comités d'entreprises)

Formations

Réseau

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