Mes compétences :
Gestion de projet
Conseil
Analyse
Management
Entreprises
Auchan Retail France
- Responsable d'activités
Villeneuve-d'Ascq2017 - maintenant
Proxiad
- Responsable TMA / Chef de projet
Paris2007 - maintenantA partir de Janvier 2009, je travaille au sein du centre de service Proxiad principalement pour Auchan. Ma mission en tant que responsable TMA:
Gestion d'une équipe de 6 personnes.
Gestion des incidents et problèmes.
Résolution des Gi/GP dans le respect des SLA (ITIL).
Gestion des évolutions.
Rédaction de conceptions fonctionnelles.
Animation de comité opérationnel et de comité de Pilotage
Gestion et suivi administratif
Suivi des temps.
En parallèle, je pilote des projets sur d'autres applications (gestion des charges et planning).
Gestion des defects avec HPQC
De 2007 à 2009, j'ai travaillé en régie pour Auchan. Ma mission :
Correction de bug
Mise en place d'évolutions
Rédaction de conceptions fonctionnelles et techniques
Gestion d'une équipe de 6 personnes
Relation client
Backup et renfort au responsable d'application.
Paris2005 - 2007Développement d'évolutions
Correctif de bug
Conceptions Fonctionnelles et techniques
Backup du responsable d'application
Gestion d'une équipe de 10 personnes
SQL Technologies
- Analyste programmeur
Villeneuve d'Ascq 2000 - 2005Développement d'évolutions
Correctif de bug
Ecriture des conceptions fonctionnelles