Mes compétences :
Gestion de la relation client
Marketing
Accueil physique et téléphonique
Prospection de clients
Dynamisme
Communication orale
Microsoft Office
Entreprises
GOULU - Argentina (Córdoba)
- Assistant commercial
2013 - 2013Stage de prospection de validation en 1er année de BTS CI en Argentine
(Ville : Córdoba)
Mise en place d'un plan de prospection
Prospection client (Mail, Téléphone ainsi que déplacement)
Création d'une base de données pour l'entreprise
Création des Offres
Création d'un catalogue des Offres
Suivi Clientèle
Interprète pour les clients Anglais
Eyrolles
- Assistant Import Export
PARIS 52012 - maintenantContrat Alternance d'une durée de 2 ans
- Gestion des commandes internationales
- Gestion de la relation avec les fournisseurs étrangers
- Création de fiches produits
- Gestion des relations avec les Clients particuliers
- Création de devis pour clients (France et étranger)
- Taxe et Dédouanement des factures
- Utilisation des Incoterms 2010
- Création d'une base de données
Fnac
- SAV
IVRY SUR SEINE2012 - 2012Contrat Étudiant - Saisonnier
- Gestion relations clients/fournisseurs
- Prise en charge des produit défectueux
Carrefour
- Préparateur de commande/ hote de caisse
Massy2011 - 2011Contrat Étudiant
- Prise en charge des commandes clients
- Encaissement
- Gestion des stocks
Boulanger
- SAV
FRETIN2008 - 2010Contrat CDI
- Prise en charge des produits défectueux.
- Gestion de la relation client/fournisseur.
- Encaissement
- Vente de produit complémentaire.
Baccalauréat STG GSI - Préparation et obtention d'un BAC spécialité GSI (gestion des systèmes d'information). Développement de mes compétences en Informatique.
