Menu

Sylvie MORENAS

STRASBOURG

En résumé

De formation commerciale, j'ai évolué dans cette fonction pendant 20 ans à différents postes : Attachée Commerciale, Responsable d'Agence puis Responsable Régionale Grands Comptes.
En 2005, chez DHL Express International (Deutsche Post) j'ai eu l'opportunité de quitter le département des Ventes pour intégrer un poste de Responsable des Opérations Clients au sein de la Direction des Opérations France.
Cette expérience très enrichissante m'a confronté à des problématiques logistiques chez mes clients.
Fin 2010 j'ai entrepris une formation de 7 mois à l'Ecole de Management de Strasbourg et j'ai obtenu un Diplôme Universitaire "Management des systèmes logistiques en juin 2011.Pendant ces 7 mois j'étais chargée de projets supply chain chez le logisticien Wincanton Mondia au Service Achats.
Le goût du challenge et ma volonté de réussir font partie de mes principaux atouts et ne feront que renforcer mon dynamisme. Mon aisance relationnelle m'attire vers la découverte de nouveaux contacts.Mon parcours professionnel m'a doté d'une forte capacité à gérer le stress et je laisse une part prépondérante à mon sens du client qui reste le centre de mes préoccupations.

Mes compétences :
Supply chain
Administration des ventes
Customer services

Entreprises

  • CATALENT PHARMA SOLUTIONS - Manager Customer Services

    2011 - maintenant Rattachée à la Direction Supply Chain, je suis chargée de :

    - l'animation d'une équipe Administration des Ventes
    - réaliser et analyser les tableaux de bord nécessaires au suivi de l'activité
    - la gestion des prévisions de vente pour permettre la planification des approvisionnements,la mise en production, l' organisation logistique et l'élaboration des budgets financiers.
    - assurer la fonction de "demand planner" dans le cadre du processus S&OP.
    - superviser la gestion des contrats de vente depuis l'enregistrement de la commande jusqu'à la livraison aux clients dans le respect du cahier des charges en terme de délai.
    - la gestion des litiges
    - l'organisation et la prise en main des Business Review Clients
  • Wincanton Mondia - Chargé de projets Supply Chain

    2011 - 2011 Elaboration d'un outil d'analyse des flux transports dans le but d'optimiser le plan transport de l'entrepôt dédié à l'activité pharmaceutique.
  • DHL EXPRESS INTERNATIONAL - RESP DES OPERATIONS CLIENTS

    2005 - 2010 Rattachée à la Direction des Opérations de DHL Express International j'ai occupé un poste de chef de projet chargée de définir et de mettre en oeuvre des solutions opérationnelles dédiées pour les clients Grands Comptes.
    Le pilotage de ces projets se faisant en étroite collaboration avec les Services Marketing, Ventes, Informatique et le réseau Opérationnel (local, national et international).
    Par ailleurs je suis intervenue en tant qu'expert sur l'activité Grands Comptes dans l'industrie Lifesciences.
  • DHL EXPRESS INTERNATIONAL - ATTACHEE COMMERCIALE GRANDS COMPTES

    1998 - 2005 Prospection, fidélisation et développement d'un portefeuille de clients grand comptes sur l'Alsace. Deploiement des Accords Cadres.
  • ADECCO - RESPONSABLE D'AGENCE

    Villeurbanne 1987 - 1998 Responsable d'un centre de profit spécialisé dans la délégation de personnel intérimaire du secteur tertiaire.
    Gestion, recrutement, vente et management.
  • LABORATOIRES GEOVITAL - RESPONSABLE ZONE EXPORT

    1986 - 1987
  • TNT EXPRESS - ATTACHEE COMMERCIALE

    Lyon 1984 - 1986

Formations

Réseau

Annuaire des membres :