Mes compétences :
Qualité
Contrôle Interne
Gestion des risques
Développement Durable
Conduite du changement
Environnement
QSE
Ressources Humaines
Entreprises
Le Groupe La Poste
- Responsable Santé, Sécurité et Actions Sociales
Paris-15E-Arrondissement2014 - maintenant
Le Groupe La Poste
- Adjoint au Directeur en CSRH
Paris-15E-Arrondissement2011 - 2014- Manager les équipes sur les différentes implantations (10 cadres et 110 gestionnaires RH), fédérer autour des
valeurs du Courrier, renforcer les compétences et développer la poly-activité
- Assurer le déploiement des nouveaux outils/processus et garantir leur appropriation
- Mettre en place une nouvelle gouvernance de la relation client et développer l’esprit de service des équipes
- Piloter l’activité risques et qualité : PMR, PCA, Plan de contrôle, PGE
Réussites : - Prise en charge du pilote dans le cadre du projet de numérisation des documents GAPP
- Conception et déploiement d’un projet de réorganisation visant à augmenter de 50% le périmètre
de l’établissement et contribution au dialogue social
Poste Immo
- Consultante Qualité et Contrôle Interne
Paris2009 - 2011Poste Immo, filiale 100% La Poste pour la mise en œuvre de la Politique Immobilière du Groupe (CA 508M€, 1200 salariés, 12 Directions régionales).
- Accompagner et conseiller la Direction dans la mise en place d’un Système de Management Qualité
- Contribuer aux chantiers de simplification des processus et de l’amélioration de la performance
- Animer la filière Qualité & Contrôle Interne (12 correspondants en région et 35 en établissements)
Réussites :
- Mise en place de standards de service et engagements clients
- Intégration des risques et points de contrôle dans le SMQ
- Obtention de la certification ISO 9001
Marchal Technologies
- Responsable Qualité et Environnement
MAUREPAS2007 - 2009Marchal Technologies, Société de transport spécialisée dans la distribution et l'installation de matériaux de hautes technologies (450 salariés, 9 plateformes logistiques).
- Mettre en place des projets Qualité : outil de gestion des non-conformités, évaluations fournisseurs, enquêtes
de satisfaction clients, conduite d’audits internes
- Conseiller les clients en gestion de flux logistiques et flux d’informations
- Développer la filière recyclage pour les produits clients (Reverse Logistics)
- Manager et animer une équipe de 2 personnes en direct et 10 personnes en fonctionnel
Réussites :
- Développement d’une offre logistique et technique globale dans un nouveau secteur
- Maintien de la certification ISO 9001
http://www.marchal-technologies.com
Lachant Spring
- Coordinatrice QSE
2006 - 2007Lachant Spring, leader dans la fabrication de ressorts pour l’industrie automobile et aéronautique (180 salariés, 3 établissements).
- Concevoir un système de management environnemental multi-sites, mise en œuvre et pilotage
- Uniformiser les outils et les méthodes de travail
- Mettre en place des projets Sécurité-Environnement : analyse environnementale, dossier de déclaration ICPE,
bilan REACH, participation au CHSCT à titre d’expert
Réussites :
- Obtention de la certification ISO 14001, ISO 9001, TS 16949 et EN 9100.
- Réduction des impacts environnementaux de 50% et diminution du coût de non qualité (CNQ)
http://www.lachantspring.com
Municipalité de Trois-Rivières
- Chargée de mission Environnement
2005 - 2005Municipalité de Trois-Rivières (Canada, Québec) (129 000 habitants)
- Conduite d’un projet transversal : diagnostic territorial sur le volet «milieux naturels, espaces verts» en concertation avec les acteurs locaux.
- Recommandations (pistes cyclables, corridors biologique) intégrées au plan local d’urbanisme, votées en conseil municipal et inscrites au budget 2006.
http://www.v3r.net/portail/index.aspx