Mes compétences :
Galliléo
Adaptabilité
Rigueur
Conseil
Gestion de projet
Autonomie
Ecoute
Dynamisme
Communication
Production
Entreprises
Agence Le Cercle des Vacances
- Commerciale
2012 - maintenantSpécialiste des séjours à la carte pour une clientèle individuelle vers les Etats-Unis et l'Islande (Marge mensuelle moyenne : 16K EUR net)
* Rdv clients, prise de brief, conseil et traitement des demandes entrantes ;
* Réalisation de propositions commerciales sur mesure adaptées au brief, estimation budgétaire ;
* Gestion du processus commercial : vente, contre-propositions et après-vente (objectifs de vente) ;
Agence Envol Espace
- Chef de Produit junior
2009 - 2012Responsable de la production et des ventes de séjours culturels scolaires sur les destinations Belgique, Pays-Bas, Irlande, Allemagne, Angleterre, États-Unis et Canada (CA annuel moyen : 1,13 M EUR )
* Conception de produits touristiques à la carte, vente et conseils auprès de la clientèle groupes ;
* Facturation, gestion du dossier jusqu'au retour du voyage ;
* Reconnaissance terrain et mise en place d'une production complète ;
* Négociation des contrats avec les différents prestataires de service ;
* Élaboration des supports de ventes, rédaction du contenu du Site Internet ;
* Suivi de l'exploitation commerciale des produits et de la qualité ;
Agence Envol Espace
- Agent de Réservation
2007 - 2009Chargée des réservations groupes en France et à l'étranger auprès des prestataires touristiques.
* Responsable des réservations auprès des prestataires du tourisme à l'international ;
* Recherche de nouveaux prestataires, négociation tarifaire ;
* Veille concurrentielle ;
* Création des carnets de voyage ;