Sabine COURTIN

En résumé

Entreprises

• ArcelorMittal - ASSISTANTE TRILINGUE

  2015 - 2016 J’ai assuré la gestion et le suivi des commandes des clients (clientèle Bénélux – Allemagne) tout en veillant à la disponibilité des produits et au respect des livraisons, et ce, en collaborant avec les différentes interfaces des différentes usines.
  De plus, j'ai veillé à la fidélisation des clients en fonction de leurs demandes et réclamations.

• VINCI Construction France - Secrétaire bilingue

  Nanterre Cedex 2012 - 2014 J'ai exercé en tant qu'assistante auprès des ingénieurs du groupement franco-néerlandais EMCC-GEKA durant la durée du projet.
  J’y ai assuré l'interface entre le maître d'ouvrage, les entreprises sous-traitantes et les différents collaborateurs liés au projet de la construction de l'appontement du terminal méthanier.
  

• Gioanni International Experts-Comptables - Secrétaire trilingue

  2011 - 2012 Gioanni International Experts-Comptables est un cabinet indépendant et membre de l'Ordre des Experts-Comptables qui propose ses services à une clientèle internationale.
  
  J'y ai assuré l'interface entre la clientèle, l'équipe dirigeante et les différents collaborateurs du cabinet.
  

• La Compagnie du Vent, Groupe GDF Suez - Assistante Direction du Développement

  MONTPELLIER 2006 - 2009 Pionnier français de l’énergie éolienne, La Compagnie du Vent (située à Montpellier), filiale de GDF SUEZ est un acteur incontournable des énergies renouvelables grâce à sa diversification dans la production d’électricité solaire photovoltaïque et de biocarburant (création de BIOCAR, filiale de La Compagnie du Vent).
  
  J'y ai assisté une équipe d'ingénieurs dans la coordination de leurs projets.
  Mes missions :
  - Tenue de l'agenda directorial (filtrage des appels, prise de rendez-vous)
  - Organisation des réunions, séminaires et déplacements de l'équipe dirigeante
  - Aide à la mise en place des projets de construction de parcs éoliens et centrales solaires photovoltaïques (rédaction des courriers de présentation, prise de contact téléphonique)
  - Suivi et contrôle des dossiers clients (dossiers confidentiels, suivi des dépôts de permis de construire, veille des appels d'offres)
  
  J'ai quitté la société à la suite de la mutation professionnelle de mon conjoint.

• Institut Linguistique Cunéiforme - Secrétaire trilingue

  2003 - 2006 L'Institut Linguistique Cunéiforme était un centre spécialisé dans l'enseignement du français langue étrangère. Il proposait les prestations suivantes : cours de français langue étrangère, hébergement en famille ou résidence hôtelière, excursions et préparation aux examens DELF/DALF, diplôme officiel d'Etat créé pour les étudiants étrangers.
  
  La société a dû cesser son activité à la suite d'un dépôt de bilan.
  
  Mes responsabilités :
  - Accueil physique et téléphonique des étudiants
  - Traitement et gestion des réservations effectuées
  - Suivi et contrôle des dossiers clients (visas, litiges, contrats, relance des impayés, quittances, surbooking, dossiers confidentiels)
  - Planification des disponibilités d'accueil hébergement
  - Réalisation des devis et de la facturation
  - Traduction du site internet en langue allemande
  - Administration du personnel (absences, congés, assurance)

• Hapimag France - Assistante commerciale bilingue allemand rattachée à la direction générale

  Strasbourg 2001 - 2003 Hapimag France est une société suisse allemande spécialisée dans l’investissement immobilier (hôtels et résidences), située à Paris.
  J'y ai assisté le Directeur Général.
  
  Mes principales responsabilités :
  - Tenue de l'agenda directorial et gestion des communications téléphoniques entre maison-mère, clients, prospects, fournisseurs et équipe dirigeante
  - Organisation des réunions, séminaires et déplacements de l'équipe
  - Traduction des textes standards anglais et français en langue allemande (rapports, documents internes, procédures relatives à la gestion du personnel)

• Disneyland Paris - Centrale de réservation - Assistante bilingue responsable des marchés germanophone et francophone

  1998 - 2001 J'ai toujours aimé les milieux internationaux et multiculturels.
  J'ai ainsi travaillé en tant qu'assistante bilingue pour les marchés germanophone et francophone à Disneyland Paris.
  
  Mes missions :
  - Traitement et gestion des réservations
  - Suivi et contrôle des dossiers clients (visas, litiges, contrats, relance des impayés, quittances, surbooking, dossiers confidentiels)
  - Planification des disponibilités d'accueil hébergement
  - En charge des réservations des visiteurs handicapés : informations, aide à la mise en place d'un séjour adapté, vente et réservations de séjours

Formations

• Université Reims Champagne Ardenne

  Reims 1989 - 1993

Réseau

• Christophe COSYNS

• Francis PAILLERON

• Gwendoline ATTIA

• Isabelle GIUDICELLI

• Jean-Michel GERMA

• Jerome JACQUOT

• Kevin MACQUET

• Régis OLLAGNIER

• Simon COSSUS

• Stéphane DEFIVES