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Patricia DARBOIS

Strasbourg

En résumé

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Entreprises

  • Dernières Nouvelles d'Alsace - Attachée Service Clients

    Strasbourg 2007 - maintenant Fidélisation des abonnés et développement des ventes :
    Conseil, gestion et suivi des commandes, négociation téléphonique pour le maintien d'abonnements, gestion des litiges, rédaction de courriers.
    Conception; suivi, de la création des documents de promotion des offres commerciales.
    Création et mise à jours des tableaux de bords; analyse des résultats.
    Accueil et formation de stagiaires.
  • TNT Express - Commerciale sédentaire

    Lyon 1998 - 2007 Gestion et développement d'un portefeuille clients
    Gestion des devis et commandes, des litiges facturation
    Assistante de la responsable de Service
  • VALTIMET - Secrétaire Standardiste

    1997 - 1998

Formations

  • Université De Strasbourg

    Strasbourg 2014 - 2015 Licence professionelle
  • IUT Le Creusot (Le Creusot)

    Le Creusot 1994 - 1996 DUT Techniques de commercialisation

Réseau

Pas de contact professionnel

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