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Olivier ROBINET

SOUILLAC

En résumé

EXPERIENCE INTERNATIONALE en ASIE & EAMO - Pré-Post Ouverture
DESS – Master 2 – Stratégies Touristiques et Hôtelières

Fort d'une expérience internationale dans le secteur du tourisme, en direction et gestion d'opérations au sein d’entreprises de tailles et de profils différents, j'ai prouvé mon aptitude et mon efficacité à la négociation tant dans les rapports commerciaux qu’humains. En Europe et en Asie, j’ai ouvert ou rénové des hôtels haut de gamme ou j’étais responsable des résultats financiers tout en équilibrant satisfaction clientèle, équipes et confiance des propriétaires. Sens de l'hospitalité, prestation de qualité, respect de l'image et rendement conforme aux objectifs fixés ont qualifié chaque étape de mon engagement.

Mes compétences :
développement de points de ventes. Respect des nor
RP - communication
communauté publique et privée
rénovation d’unités
formation et motivation des équipes
pré et post ouvertures
phasage loi MOP
clientèle
démarches auprès clients
promotions
produits et coordination événements nationaux / in
agrégations
organisations associations afin de privilégier int
Projets
évolution de l’esprit de service et mise en œuvre
partenaires

Entreprises

  • Pefaco Hotel Maya Maya 5* - Directeur Général

    2015 - 2015 Pré-ouverture du très bel établissement 5* situé dans le village aéroportuaire de Brazzaville avec 160 chambres et suites, 7 restaurants et bars et des espaces réunion, conférence et loisirs.
  • Souillac Golf et Country Club - CEO - Directeur Général

    Lachapelle-Auzac 2013 - 2013 Rapportant au conseil d'administration: Amélioration de la prestation de service, renforcement des actions commerciales et marketing pour optimiser la visibilité, le P&P et les résultats. Elaboration du plan à 5 ans afin d’assurer la pérennité à long terme de l'entreprise.
  • SIHR Sunway International Hotels & Resorts - Director of Operations

    2011 - 2012 DOO - corporate for SIHR
    Sunway International Hotels & Resorts – Kuala Lumpur – Malaysia

    Détaché au Banjaran Hotsprings Retreat – Ipoh. Revenu augmenté par 2,36 de même que la visibilité et l'image du produit.

    Awards:
    Best Resort: FIABCI Prix d’Excellence Awards 2012
    Best Spa Retreat Overseas: Conde Nast Traveller Readers' Spa Awards 2012
    Winner: Fasciatherapy ~ Harper’s BAZAAR Malaysia Spa Awards 2012
    Winner: World's Best Sustainable Hotel i international Hotel Awards, 2012-2013

  • TCC teamcoreconsulting - Partenaire Cofondateur

    2011 - maintenant Équipe spécialisée en agroalimentaire haute vitalité | Hôtel F & B & Projets Touristiques
    Conseil en recrutement | Consulting | Audit & mise en valeur des acquisitions
    Enseignement et formation | Enseignant non titulaire à l'Académie de Toulouse
  • Les Pleiades Hotel & Restaurants - Barbizon - France - Directeur General

    2009 - 2011 Pré et post ouverture, gestion continue de cette propriété privée "Hôtel Gallery", avec un restaurant doté d’une étoile au guide Michelin, une brasserie, un bar, un spa et un petit centre de conférence ciblant le «haut de gamme» du marché européen. Développer la marque, la visibilité, la réputation par des actions commerciales & marketing et une prestation de service soutenue afin de valoriser le potentiel financier de l'établissement.
  • SOFITEL Taba Heights - Egypt - ACCOR - SOFITEL Luxury Hotels - Directeur Général

    2008 - 2008 Développement de la nouvelle image de la marque et repositionnement d'un tout-inclus en ultra-inclusive. Optimisation partenariat et visibilité tripadvisor.com aboutissant au classement de l'établissement no1 de la station.
  • Starwood Hotels & Resorts - Le Meridien - Directeur Général

    2005 - 2008 STARWOOD Hotels & Resorts

    Directeur Général - Janvier 2007 à Juillet 2008
    Le Méridien Brazzaville – République du Congo - COB – fin de Partenariat

    Bien que la rénovation de l’établissement était urgente, RBE doublé atteignant 38% vs prévision initiale de 17%. Rythme d'exploitation amélioré en particulier dans la restauration.

    Directeur Général – Mai 2005 à Décembre 2006
    Le Méridien – Louxor – Egypte – COB – fin de partenariat

    Amélioration de l'efficacité du service et de la restauration, tout en maintenant un RBE budgété à +50%. Développement du service traiteur et des espaces MICE (1000/2000 couverts en banquet / Exhibition) dans les SOP de l’Operateur permettant la revalorisation de l'image, le renforcement de la compétitivité du produit de même que le partenariat commercial
  • Pestana Palace - Lisbon - Portugal - Pestana Hotels & Resorts - Directeur Général

    2001 - 2002 Réorientation de l'ensemble du « Resort Palace » après le 11 Septembre vers une segmentation de marchés multiples en développant fortement le S&M, le e-marketing tout en maintenant le RBE vs budget.
  • Fortaleza do Guincho - Lisbon - Portugal - Relais & Châteaux - Directeur Général

    2000 - 2001 Réingénierie de l’équipe et des processus opérationnels - Actions axées sur la qualité, S&M et PR afin de repositionner le produit et l'image générant ainsi une augmentation du revenu – le Restaurant Français sous le consulting d’Antoine Westermann (Chef trois étoiles et conseiller Michelin) - 1ère étoile au guide Michelin en Juin 2001.
  • Millennium Paris Opéra & Copthorne Paris CDG - France Millennium & Copthorne -  Directeur Général

    1998 - 1999 Millennium - Paris : pré-post ouverture - suivi du projet et mise en ligne des standards opérationnels - SOP - afin de correspondre au concept et produit développés et au retour sur investissement escompté – ROI - Budget repositionné selon actions S&M et PR.

    Copthorne- CDG : développement du segment corporate de la zone de chalandise vs les compagnies aériennes – redynamisation des activités restauration - programme de rénovation revu et amélioré - ADR et RBE en progression.
  • Concorde Lafayette - Paris - France - Groupe du Louvre Hotels - Directeur d'Exploitation

    1997 - 1998
  • Royal Crowne Plaza - Singapore - Holidays Inn Worldwide - Directeur

    1995 - 1997 team re-engineering & renovation project
  • Regal Hong Kong Hotel & Regal Kowloon Hotel - Hong Kong - Directeur Adjoint

    1991 - 1995 Renovation & post-opening
  • Shangri-la Hotels & Resorts - Directeur Hebergement

    1988 - 1991 Portman Shangri-la Hotel - Shanghai – PRC
    Post-opening

    Shangri-la China World Hotel & Traders Hotel - Beijing – PRC
    Pre-post opening
  • Royal Monceau Palace - Paris - Groupe Royal Monceau – France - Director of Rooms & Director of Sales & Marketing

    1983 - 1988 Renovation, transformation of the business market to high -end
  • Le Meridien Paris - Le Meridien Hotels & Resorts - Front Office Manager

    1980 - 1983

Formations

  • Sunway University (Kuala Lumpur)

    Kuala Lumpur 2012 - 2012 Sunway training - 2011 – 2012
    SEED Sunway’s Exceptional Employee Development Programme, Coaching for Excellence,
    SLC Sunway Leadership Criteria, PBCM Product, Brand & Customer Management by Hermawan Kartajaya
  • Starwood Hotels & Resorts (New York)

    New York 2006 - 2006 Leading Starwood

    leadership Management - one week course in USA
  • Cornell University - School Of Hotel Administration (Luxor)

    Luxor 2005 - 2005 High Performance Financial Management for Hotels

    Finances - three days courses
  • Paris 1 University Of Sorbonne - IREST (Paris)

    Paris 2003 - 2004 Postgraduate Diploma - Master 2 - DESS

    IREST - Institut de Recherches et d’Etudes Supérieures Touristiques Université - Paris 1 - Panthéon - Sorbonne
  • Ecole Hôtelière De Lausanne (Lausanne)

    Lausanne 1975 - 1976 Management & Administration

    Degree in Management & Administration
  • Ecole Hôtelière De Bruxelles CERIA (Bruxelles)

    Bruxelles 1970 - 1974 Brevet Technicien Hôtelier - BTH

    Restaurant Sales & Food Production

Réseau

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