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Nouara RAKROUKI

BUSSY ST GEORGES

En résumé

Actuellement gestionnaire compte client chez AXA, je suis à la recherche d'un poste en CDI en tant que gestionnaire compte client.

Mon expérience de trois ans en qualité de gestionnaire fait de moi une collaboratrice idéale pour votre groupe. Mes qualités d'organisation et ma grande rigueur sont les compétences indispensables à la tenue d'un poste d'assistante Administrative et je sais pouvoir vous donner satisfaction si vous décidez de faire appel à mes services.


Mes compétences :
Dynamique
Professionnelle
Curieuse
Autonome
Organisée
Responsable
Ponctuelle
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel

Entreprises

  • COFIMED - Assistante de gestion

    2013
  • AXA ASSURCREDIT - Gestionnaire comptes clients

    2014 - maintenant Accueil des nouveaux assurés par téléphone,
    Traiter et rédiger les correspondances et documents contractuels,
    Contrôler la conformité et la cohérence des actes de gestion effectués dans le cadre des procédures établies,
    Elaboration d’avenants,
    Suivi du rendement du portefeuille de polices avec revalorisation des contrats déficitaires,
    Répondre aux questions des assurés et courtiers,
    Résiliation de contrats.
  • AXA -ASSURCREDIT - Chargé de Relation Client

    2014 - maintenant Accueil des nouveaux assurés par téléphone,
    Traiter et rédiger les correspondances et documents contractuels,
    Contrôler la conformité et la cohérence des actes de gestion effectués dans le cadre des procédures établies,
    Elaboration d'avenants,
    Suivi du rendement du portefeuille de polices avec revalorisation des contrats déficitaires,
    Répondre aux questions des assurés et courtiers,
    Résiliation de polices.
  • AXA -ASSURCREDIT - Assistante Gestion Recouvrement

    2014 - 2014 Missions :
    Collecter et analyser des informations financières ou commerciales (bilans, enquêtes), permettant d'évaluer et
    de garantir les risques encourus par les assurés,
    Relancer les assurés,
    Exploiter la documentation afin de gérer et instruire les dossiers,
    Communication téléphoniques : assurés, clients, courtiers, sources.
  • CENTRE D'AFFAIRES - Assistante de gestion polyvalente

    2011 - 2013 Gestion d'un standard téléphonique,
    Organisation de séminaires,
    Tenue de tableau de bord mensuel,
    Gestion des stocks,
    Réalisation de devis et bons de commande,
    Elaboration de factures, suivi, règlements, classement factures,

Formations

  • Charles Le Chauve (Roissy En Brie)

    Roissy En Brie 2008 - 2010 Brevet de Technicien Supérieur

    BTS ASSISTANT MANAGER
    L’assistant de manager exerce ses fonctions auprès d’un responsable, d’un cadre ou d’une équipe (service, groupe projet…). Son activité est essentiellement de nature relationnelle, organisationnelle et administrative. Elle est fortement marquée par le contexte, souvent international, dans lequel il exerce ses fonctions : métier et culture de l’organisation, service, fonction

Réseau

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