Mes compétences :
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Inmac wstore
- Ingenieur Commercial Grands Comptes Secteur Public
Roissy-en-France2015 - maintenant• Suivi et développement d'un portefeuille client grand compte public de 8 M€ :
> CG - CR - Mairie > 30 000 hab. - CNAM - CNAV
• Identification des organisations, des priorités et des besoins informatiques clients en développant une relation pérenne avec les interlocuteurs clefs
• Coordination des services internes et externes pour la mise en œuvre de la réponse aux appels d’offres
• Elaboration des propositions commerciales, réponse aux appels d'offres en collaboration avec les différents constructeurs et éditeurs
• Gestion de la relation commerciale avec les partenaires, constructeurs, éditeurs
• Mise en œuvre des moyens techniques et humains pour garantir les engagements clients
Manutan SA
- Key Account Manager - Secteur Public
2009 - 2015• Présentation d'une solution globale pour la réduction des coûts d'achats, et la rationalisation des portefeuilles Fournisseurs - Portefeuille clients 20M€ - Prospection 09/15 : +6.9M€
• Direction et coordination des relations clients/fournisseurs
• Prospection et suivi commercial des grandes Administrations Françaises, découverte des potentiels et d’organisations complexes :
> La Poste – EDF - SNCF - CEA - CNRS - Ministère de la Défense - Ministère de l’Intérieur
• Développement des relations humaines et commerciales – Préparation des futurs appels d’offres
• Pricing et pilotage de la réponse aux appels d’offres – Gestion et coordination des ressources et services supports
• Mise en place et Déploiement des Marchés et des Accords-Cadres nationaux, en y intégrant des solutions E-Business (E-procurement - Carte Achats - Dématérialisation Fiscale).
• Membre du groupe de travail « secteur public » à L'APECA, Association des Professionnels Européens de la Carte d'Achat et de la Transaction dématérialisée
• Aider à la mise en place d'un programme de carte d'achat;
• Favoriser l'organisation et le développement du marché;
• Proposer des livrables pratiques : la modélisation des gains générés par la carte d'achat, livrable en cours
AYC - NEOCOST
- Créateur - Responsable commercial
2007 - 2009• Administration relative à la création d’une société
• Développement et diversification de l’activité
• Création de l’offre commerciale et des différents supports commerciaux
• Création et gestion des différents supports de communication (identité visuelle, site internet,…)
• Déploiement commercial - Recrutement, formation et encadrement de 5 VRP exclusifs
Senlis2005 - 2006• Direction et coordination des relations clients/fournisseurs - Portefeuille clients 8M€ - Prospection 05/06 :+2,8M€
• Prospection et suivi commercial des grandes Administrations Françaises, découverte des potentiels et d organisations complexes :
> Mairie de Paris – Ministère de la Défense, de l’Intérieur et de la Justice – GIAT Industries/NEXTER
• Création des procédures de réponse aux appels d’offres – Audité en Nov. 2006 – ISO 9002
• Développement des relations humaines et commerciales – Préparation des futurs appels d offres
• Pricing et pilotage de la réponse aux appels d’offres – Gestion et coordination des ressources et services supports
• Déploiement commercial des contrats nationaux en manageant les équipes dédiées (2 managers et 30 commerciaux)
• Mise en place et suivi d’études à destination du Top Management
> Pilote de groupes de travail – Elaboration d'outils fonctionnels pour la gestion du E’paiement (carte achat)
• Mise en place et coordination du respect des engagements avec l'ensemble des services supports afin de maximiser la satisfaction des clients, de la Direction des Achats aux utilisateurs finaux
Guilbert Groupe Office Depot
- Responsable Grands Comptes Régionaux
2003 - 2004• Grands Comptes régionaux publics et privés - Région Paris-IDF - Portefeuille clients 3M€ - Prospection 03/04 :+1,7M€
• Prospection et suivi commercial des principaux comptes clés régionaux :
> Speedy – SITA – BMW - Volvo - Neopost – Steria – TDK - CCI de Paris – Mairie, CCI et Hôpital de Versailles - OPAC de Paris – CPAM 78/92/95 – Tribunaux 75/78/95 – Trésorerie Générale des Hauts de Seine : pilote carte achat du ministère de l’économie et des finances afin d'intégrer ce nouveau mode de paiement dans les appels d’offres publics
• Formation et accompagnement des nouveaux commerciaux
GUILBERT GROUPE PPR
- VRP – REPRESENTANT EXCLUSIF
2000 - 2003• PME/PMI– Grands Comptes publics et privés (Dept 78/92/95) - Portefeuille clients 1.5M€ - Prospection 01/02 : +0.9 M€
• Participation au comité de pilotage pour le développement d’un progiciel – Gestion des tarifs clients par et pour la force de vente
• Formation des nouveaux commerciaux, aux outils informatiques d’aide à la vente
M. LOISIRS
- CREATEUR ET RESPONSABLE D’EXPLOITATION
1993 - 2000• Création et étude de rentabilité produits - Conception des différents supports publicitaires
• Négociations commerciales clients et fournisseurs
• Mise en place et encadrement du service commercial – 2 assistantes commerciales
• Gestion des achats et des approvisionnements
• Logistique et encadrement des séjours
• Gestion des litiges clients et fournisseurs
COFREL GROUPE LEGRAND
- ADJOINT DU DIRECTEUR COMMERCIAL ET LOGISTIQUE
1992 - 1995• Encadrement et suivi du service de gestion commerciale et logistique
• Management de 3 assistantes commerciales et de 10 Magasiniers
• Réorganisation du travail et optimisation informatique conduisant à une réduction des délais de livraison
• Gestion des litiges clients avec les responsables d’agences
• Administration du SAV
RNP
- ENQUETEUR
1991 - 1992Enquêtes qualitatives sur les lieux de ventes (ESSO, Crédit Lyonnais, …)