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Monika SUNTINGER

Saint-Denis

En résumé

Originaire d’Autriche, trilingue (Français, Anglais, Allemand), dotée d’un master en gestion des entreprises que j’ai obtenu à l’université de Klagenfurt, j’habite à Paris depuis 2006.
Mon expérience professionnelle dans le secteur d’automobile de luxe et de la collection m’a emmené à travailler avec une clientèle exigeante, à l’international pendant plus de huit ans. Travaillant dans des PME où la polyvalence est maître-mot, mon rôle principal était assistante commerciale. J’ai joué un rôle primordial dans la relation client, la vente et l’administration des ventes, l’accompagnement des clients du premier contact à la livraison du produit (autos et motos de collection haut gamme) ainsi que le service après-vente. Parmi les autres activités était la traduction (français, anglais, allemand) des documents et descriptifs, la mise à jour et la gestion du contenu du site internet et des pages Facebook. J’ai également crée une base donné client qui a servi comme CRM. L’organisation et la participation aux salons au niveau Européen et la participation aux événements tels que les courses historiques ont également été sous ma responsabilité.
Par la suite j'ai pu approfondir mon expérience dans l'e-commerce en tant qu'assistante de production auprès du leader dans son domaine, vente-privee.com.
Aujourd'hui je souhaite évoluer vers plus de responsabilité au seine d'une équipe ou un projet en tant que manager. Je suis à l'écoute d'opportunités en France et à l’international.

Mes compétences :
ECommerce
WordPress
PC Hardware
Microsoft Office
Lightroom
Internet
Inclusive Leadership Training
FileMaker Pro for Windows
Back Office
Apple Mac
Adobe Photoshop
Adobe Dreamweaver

Entreprises

  • vente-privee.com - Production des ventes

    Saint-Denis 2014 - 2015 vente-privee.com (e-commerce / flash sales / produits haute gamme / mode / luxe) via OOLINK (conseil e-commerce / web)
    * Adaptation des ventes pour le marché allemand / français (traduction, préconisation du pricing) ;
    * Interface directe avec les coordinateurs des ventes de tous les pays ;
    * Respect des délais stricts ;
  • Classic Racing Motorcycles - Gestion contenu et relation client

    2013 - 2014 Classic Racing Motorcycles (achat-vente de motos de collection)
    * Relation client, déplacements (internationaux), vente ;
    * Création base de donnés client / produit ;
    * Gestion contenu en ligne, marketing sociétal (Facebook, mailings) ;
  • Carclassic - Assistante commerciale

    2006 - 2013 * Mise en vente de produits en ligne (Retouche photo, rédaction & traduction de descriptifs techniques) ;
    * Vente, relation client (prospection, commandes, livraison, SAV) ;
    * Plan marketing, relations publiques, salons internationaux ;
    * Optimisation cycle de vente, recrutement & formation ;

Formations

  • Alpen Adria Universität Klagenfurt (Klagenfurt)

    Klagenfurt 1998 - 2004 Bac+5

    Master en gestion des entreprises, Bac+5 (Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Autriche). Spécialisation: marketing, ressources humaines, gestion. Mémoire (en Allemand) : "La recherche de partenaires appropriés pour la coopération en recherche et développement."
  • HBLA Pitzelstätten (Klagenfurt)

    Klagenfurt 1992 - 1997 BAC agriculture
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