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Mélanie VEROLA

IVRY-SUR-SEINE

En résumé

«Il faut être enthousiaste
de son métier pour y exceller»
Diderot

Animation de la Relation client
Accompagnement quotidien : conseils et services client / Animation de formation et de réunion client / Mise en place d’outils collaboratifs / Reporting qualité / Mise en place de la garantie produit fini / Évaluation de la satisfaction client / Participation aux appels d’offre / Suivi commercial : devis, commande, factures.

Management de projet
Conception, mise en oeuvre, coordination et suivi de projet / Prise et rédaction de briefs créatifs et techniques / Pilotage et suivi des équipes : management transversal / Gestion des plannings de production / Élaboration et déploiement des outils d’amélioration continue .

Rédactionnel
Rédaction de textes, d’articles et d’argumentaires / Préparation, correction, réécriture selon code typographique.

Chaîne graphique
Parfaite maîtrise de la chaîne graphique : prise des briefs créatifs / Rassemblement des éléments techniques / Suivi de mise en page / Suivi photogravure / Vérification et validation bag et bat / Livraison éléments imprimeurs / bat machine.

Entreprises

  • Evolu'Team - Directrice de clientèle

    2014 - maintenant Evolu'Team
    Depuis septembre 2014

    Développement de projets de formation:
    Identification des besoins
    Préconisation de solutions pédagogique
    Relation client
    Réponse aux appels d'offre

    Pilotage de projet:
    Contrôle de satisfaction client / formateur / coordination
    Suivi des outils de pilotage
  • Marvinella Communication - Rédactrice et conseillère en image

    2013 - maintenant Rédaction: Biographie / Portrait / Dossier de presse / Interview
    et article / Bulletin d'information / Outils de communication

    Image Photographie: portrait, tournage, mariage, retouche, réalisation
    d’albums / Conception de logos / Création de dossiers de presse,
    documents commerciaux

    Événementiel: Réunir, fédérer, fertiliser, fêter / Scénarisation
    d’un moment privilégié: sortie d’un album, fertilisation d’une ambiance
    de travail, événement intime de votre vie / Diffusion de l’événement /
    Scénographie

    Plan média: Rédacion & optimisation de vos plans de communication
    / Positionnement / Développement des réseaux sociaux / Gestion
    des relations médias / Veille réactive, e-reputation
  • ComeBack Graphic - Chef de projet print & prépresse

    Levallois-Perret 2012 - 2013
  • CA COMMUNICATION - Chef de publicité

    PARIS 2011 - 2011
  • LANDAUER - Chargée de communication

    2011 - 2011
  • Altavia - Chef de projet

    Saint-Ouen 2011 - 2012 Chef de projet chez Altavia, je coordonne la production de 3000 pages annuelles avec une vision 360° du poste. De la prise de briefs clients à la livraison des fichiers à l'imprimeur, je suis garante de la qualité du produit fini. Je crée des outils d'analyses et de reporting et anime une réunion trimestrielle chez le client pour proposer des solutions d'accompagnement client.
  • PIERRE & VACANCES - Chef de projet

    Paris Cedex 19 2010 - 2010
  • Editions Le Manuscrit - Responsable édition

    2008 - 2008
  • ESRA - Responsable de la communication

    Courbevoie 2007 - 2007
  • Print Alliance - Assistante de direction et de fabrication

    2005 - 2007
  • INDICATEUR BERTRAND - Technicienne de fabrication

    2005 - 2005
  • NKE Editions - Assistante de publication

    2004 - 2005

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