Marie Isabelle TECHER

En résumé

Entreprises

• AFAC - Chargée de missions en organisat

  2017 - 2018 - Constituer le dossier de demande de renouvellement d’agrément
  - Auditer l’organisation afin d’analyser les écarts avec le cahier des charges de l’agrément
  - Mettre aux normes règlementaires la documentation : évaluation des besoins des bénéficiaires, livret accueil, contrats de prestation, enquête de satisfaction …
  - Accompagner à la prise de poste et former les nouveaux arrivants : assistante de direction, apprenti comptable, secrétaire, responsable d’agence.
  - Représenter la direction (en réunions extérieures, en agences)
  - Élaborer les reporting d'activité, suivre les tableaux de bord
  - Rédiger les supports de communication interne : compte-rendu, procédures, …
  - Gérer les déplacements : réservations train, voiture
  - Gérer les stocks : commande de consommables, courses
  - Assurer la facturation des clients et des organismes de financement

• Uaf Life Patrimoine - Assistante commerciale

  Lyon 2015 - 2016 - Identifier les demandes (appels/mails) et répondre aux courtiers partenaires : informations, assistance, relances, réclamations ….
  - Organiser des réceptions et évènements partenaires : dîners, récompenses fin d’année
  - Créer un support de présentation des produits : fiche option de gestion financière, …
  - Préconiser des améliorations pour réduire les relances
  - Créer des supports de communication (PowerPoint)

• perso - Congé parental

  2013 - 2015 congé parental d'éducation

• Groupe Mgen - Chargée de clientèle

  Paris 2012 - 2013 Chargée de clientèle en centre d'appel - CDD (remplacement) - MGEN à
  - Identifier les demandes et répondre des adhérents : information, réclamation ...
  - Présenter et expliquer des produits et services
  - Orienter l'adhérent ou transférer son appel vers l'interlocuteur approprié

• Lycée Premier - Assistante de direction

  2008 - 2011 - Gérer les stages : recherche, établir les conventions, suivi …
  - Assurer l'interface entre la Direction et les collaborateurs internes et externes
  - Assurer le classement et l’archivage
  - Créer et mettre à jour une base de données : gestion de stocks …
  - Faire des propositions d’amélioration de fonctionnement du service
  

• Ovb Conseils En Patrimoine - Conseillère en gestion de patrimoine

  ENTZHEIM 2008 - 2009 - Analyser et évaluer les besoins du client
  - Proposer et expliquer des solutions au client
  

• Ufcv - Responsable de séjour adultes handicapés

  Paris 2007 - 2012 - Élaborer et coordonner un projet pédagogique pour adultes handicapés
  - Recruter des animateurs : rédaction et diffusion d’annonce, entretien
  - Manager et former une équipe (3 à 8 personnes)
  - Organiser des activités adaptées : réservations lieux, transports …
  

• Employée de Vie Scolaire - Lycée Premier Film - Employée de Vie Scolaire

  2006 - 2008 - Favoriser l’intégration des élèves autistes à la vie scolaire selon les besoins de chacun
  - Contribuer à assurer à l’élève des conditions de sécurité, de confort, de scolarisation
  

• Mairie de Saint Denis - Chargée de missions administration

  2005 - 2005 - Élaborer le bilan du Contrat Enfance (divers projets sur 5 ans) : reporting, suivi activité …
  - Participer aux réunions de négociation de financement et réunions de chantier
  - Rédiger les comptes rendus, élaborer les reporting d'activité
  - Manager une équipe de 6 personnes
  

• SHLMR - Assistante Ressources Humaines

  Saint-Denis 2004 - 2004 Concevoir un outil de gestion des compétences dans le cadre d’une certification ISO 9001 : créer des fiches de postes, des grilles d’entretien annuel

• CCAS Sainte Rose - Directrice/assistante sanitaire/animatrice

  1999 - 2004 Directrice/assistante sanitaire/animatrice en centres aérés parallèlement aux études

Formations

• Université Lille

  Villeurbanne 2018 - 2018 MOOC Gestion de Projet
  
  MOOC (Massive Open Online Course) Gestion de Projet : Gérer un projet de A à Z - Identifier les différents profils de projet en entreprise - Organiser des réunions efficaces - Maîtriser le cycle de projet et gérer les risques - Définir les lots et les responsabilités - Budgéter et piloter le projet

• Université De Lille II

  Lille 2018 - 2018 Attestation MOOC
  
  Gérer un projet de A à Z - Identifier les différents profils de projet en entreprise - Organiser des réunions efficaces - Maîtriser le cycle de projet et gérer les risques - Définir les lots et les responsabilités - Budgéter et piloter le projet

• IAE De La Réunion

  Saint Denis 2003 - 2004 Master d'Administration des Entreprises (CAAE)
  
  Sujet de mémoire : Démarche compétences – Enjeux et freins
  
  Économie, Comptabilité, RH, Droit du travail, Droit des affaires, Stratégie d’Entreprise, Théorie des organisation, Informatique de gestion, Gestion de Production, Gestion d'enquête et analyse de données, Marketing, Contrôle de gestion, Diagnostic financier

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