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Kecheng CHEN

VITRY-SUR-SEINE

En résumé

Mes compétences :
Human resources
Data Analysis
Microsoft
Gestion de projet
FSA Know Your Client
KPI Reporting Monitoring
Troubleshooting
Settlement of account receivable
Logistics
Sales development
Sales and Marketing
Monthly Sales
Project Management
Social Media
JIRA
Microsoft Office
Implementation

Entreprises

  • CN Technology Services - Business Analyst/AMOA

    2018 - maintenant * Projet Système de Paiement (Lagardère Travel Retail, Groupe Lafayette, Club Med, etc)

    - Recueillir et Analyser les besoins et les priorités; Rédigier les specifications fonctionelles

    - Organiser la procédure d'On-boarding client(KYC, la configuration du compte).

    - Suivre l'implementation du system de bout en bout (API, SDK, UAT,Back-office,Go-live, etc)/ Procéder à la

    formation des clients.

    * Projet digital (L'Application Click& Collect pour Lagardère Travel Retail Rome)

    - Analyser les besoins du client/ Rédiger, modifier les spécifications/Coordonner UI, UX.

    - Effectuer le support technique et opérationel (mis à jour du SKU, surveillance du rapport KPI )

    - Réaliser les publications (concept/contenu/fréquence) sur les réseaux sociaux asiatiques.

    * Maintenance et Support

    - Coopérer quotidiennement avec le partenaire bancaire (Natixis Paiement Solutions)aux opérations financières.

    - Analyser les problèmes et Suivre les résolutions pour les clients avec l'équipe technique.

    * Coordination des Projets pour Levée de fonds: Réaliser le pitch (AXA VP, Ouicrea, Creative valley).
  • Galasie SAS - Analyst du Développement Commercial

    2016 - 2018 Identifier et Recueillir les besoins et les analyser concernant les produit et les service; Procéder à l’analysis de vente des produits cibles (le chiffre d’affaire a augmenté 33%) .
    Pilotage de projet: Planning, coordination et la mise en oeuvre pour un nouveau market; Suivre les performances.
  • Galasie SAS - Assistante de Direction Commerciale

    2014 - 2016 Comptabiliser les règlements clients et relancer régulièrement clients/ Maintenir des relations etroites entre les services (achat, logistique, etc )
    Suivi des commandes et des livraisons. Coordonner le planning du developpement commercial.
  • Aimante paris - Stage Ventes et Marketing

    2013 - 2013
    * Atteindre l'objectif mensuel du développement commercial et fédéliser.

    * Activiter les plans de Marketing en gérant des publicités en ligne et rassembler des informations pertinentes et

    des feedbacks à temps.
    Internship in Sales & Marketing Aimante Paris SARL [
    * Accomplished the monthly sales goal while maintaining existing ones.

    * Executed Marketing plannings through managing online publicity and collecting related information&

    feed-backs.
  • École Supérieure de Commerce de Rennes - Assistante Administrative

    2011 - 2012 * Participer aux activités de publicité (conseil en ligne, Expositions organisées par
    Campus France, etc.)
    * Management de Data base: Prendre en charge les documents, par exemple, formulaires
    d'inscription, CV, etc.
    * Travailler comme une coordinatrice en reliant les organisations et départements
    différents. Réussi d'arranger des entretiens de plus de 50 étudiants.

Formations

  • ESC Rennes School Of Business

    Rennes 2012 - 2013 Master

    Management des Ressources Humaines Internationaux
  • Zhongnan Université D'Économie Et De Droit (Wuhan)

    Wuhan 2008 - 2012 Bacheler Degree of Labor and Social Security

Réseau

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