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Guy-Laurent BARCET

Saint-Ouen

En résumé

50 ans, après des expériences projets dans le domaine du système d'information, j'ai été en charge successivement depuis 1998 d'un centre de profit (50 p.), d'une direction commerciale France d'une activité services, d'une Business Unit nationale dans le domaine CRM/BI (90p.), d'une activité de consulting nationale ERP/CRM (220 p.) de la Direction commerciale des Regions (30 M€) d'une SSII, et, actuellement de la Direction régionale Rhône-Alpes Centre-Est de la branche Application Services d'une grande SSII (330p.).

Objectif : Dans la continuité dun parcours varié, ayant permis de construire une expérience complète de management dans le domaine des services informatiques, ce nouveau poste comporte toutes les composantes d'une direction générale avec la gestion complète et le développement d'une Business Unit.

Ces bientôt 30 ans d'expériences m'ont permis d'obtenir de solides acquis en terme de :
* Management
- Top management filiale internationale (2000 pers.)
- Responsable détablissement
- Management relations sociales
- Management collaborateurs, recrutement
- Pilotage des commerciaux et reporting
- Ré-organisation entité, accompagnement acquisition
- Leadership et dynamisation
* Commercial/Marketing
- Définition stratégie commerciale
- Prospection, proposition, négociation et contrat
- Création-vente offres de services et solutions aux entreprises : conseil, logiciels, intégration, infogérance
- Création et animation de partenariats éditeurs/conseil
- Construction propositions complexes et internationales
* Pilotage/Finance
- Gestion et développement de centre de profit
- Mise en place et suivi indicateurs de pilotage activité
- Elaboration et suivi de budget / Forecast
- Déclinaison stratégie avec Balanced ScoreCard
* Pilotage opérationnel
- Gestion fonctionnelle et technique (SI)
- Pilotage des charges, plannings et budgets
- Pilotage du client : analyse de la valeur
- Missions conseil (AMOA/AMOE) pour DSI/DG

* Marchés et secteurs
- 50% Grands comptes
- 50% PME (IdF, Rhône-Alpes, Sud-Est, Ouest)
- Segments : Automobile, Industrie, Banques, Assurances, Services, Distribution
- Domaines : Conseil et services informatiques aux entreprises, ventes de logiciels/progiciels, infogérance, services telecom

Employeurs de référence :
* Cap Gemini
* T-Systems (Deutsche Telekom)
* GFI Informatique
* Umanis

Mes compétences :
SAP
SSII
Gestion de projet
BI
ERP
CRM
Informatique
Développement
Services
Direction générale
Business Intelligence
Management
Conseil
Commerce
P&L

Entreprises

  • GFI Informatique - Directeur de region

    Saint-Ouen 2011 - maintenant En charge de la Business Unit Application Services pour Rhône-alpes Centre-Est.

    CA = 23 M€ ; 330 collaborateurs ; 6 commerciaux ; 4 sites (Lyon, Grenoble, Clermont, Dijon).

    65% Grands comptes / 35% PME.
  • T-Systems France - Directeur des Regions (Direct Sales France)

    ST DENIS 2009 - 2011 - Direct Sales France : Tous clients-prospects hors key accounts / Est-RA-PACA, Ouest-Sud Ouest, IDF-Nord
    - Alliance Manager pour SAP France : 1er DVA en 2009 et 2010
    - Adaptation organisation commerciale/Reprise en main des équipes.
    - Ajustement stratégie commerciale : élargissement portfolio
    - Renforcement business ERP PME (SAP, Sage) : services, licences
    - Maintien business PLM avec Dassault : services, licences
    - Signature contrats pluri-annuels : TMA, centre de services…
    - Signatures des 1ers contrats d’infogérance en Regions (SAP)
    - Contribution et exécution du plan de transformation T-Systems France 2010 (avec volet social)

    • OE = 45 M€, 15 commerciaux
    • Croissance 2008-2009-2010 : 10%
    • Secteurs : Industrie (Auto, Manuf, pharma…), Finance (Banque, assurance, retraite), Services, Distribution.
    • Typologie : 60% Gds Comptes / 40% PME
  • T-Systems - Directeur activité

    ST DENIS 2007 - 2009 Directeur Unité Consulting-Intégration France, membre comité management TS France, CODIR System Integration TS France

    - Instauration d’une nouvelle dynamique à compter de début 2007
    - Développement Business : services, vente licences, équilibrage entre les types de services (projets/maintenance/consulting)
    - Management de 3 centres de profit répartis sur 5 agences : ERP (SAP, Sage X3), CRM&BI (Siebel, BO, Microsoft…), Architecture
    - Gain et pilotage de contrats avec production offshore (Inde)
    - Membre CoDir Intégration Systèmes / Comité Mgt T-Systems France

    RESULTATS :
    CA > 30 M€, OE >= 35 M€, Résultat > 15%, 220 personnes
    Croissance CA 2007-2008 : 28%
    Croissance Résultat 2007-2008 : 81%
  • T-Systems - Directeur de BU

    ST DENIS 2005 - 2008
  • T-SYSTEMS - Directeur Business Unit

    ST DENIS 2004 - 2006 Directeur BusinessUnit CRM&BI France (Centre de profit).
    Créateur entité (incubation sur 2002-2003), membre Codir élargi TS France

    - Gestion centre de profit : budgets, résultats, forecasts …
    - Pilotage commercial (3 ciaux) et en direct sur comptes Rhône-Alpes
    - Management, recrutement (2001 : <5 pers. ; 2006 : >80 pers.)
    - Acquisition – intégration d’activités externes
    - Relations et offres internationales : clients, siège en Allemagne
    - Pilotage de contrats avec production dans pays à bas coûts

    RESULTATS
    CA > 7,5 M€ / EBIT > 17%
    2002 - 2006 : <1 M€ - >7,5 M€
  • T-SYSTEMS - Directeur commercial

    ST DENIS 2001 - 2003 Directeur Commercial services et formation Business Unit domaine e-technologies :
    - Définition Stratégie commerciale, marketing offres
    - Prospection, qualification, proposition, négociation, contrat
    - Pilotage commercial (3 commerciaux) et reporting
    - Création offres en France : CRM, BI, Centre de services

    RESULTATS
    CA > 5 M€
    Maintien CA/Marge
  • Cap Gemini - Manager Centre de profit

    SURESNES 1998 - 2000 - Construction et promotion des offres.
    - Responsable avant-ventes (Plusieurs deals de plus de 10 MF).
    - Suivi et pilotage de la production des projets de l’entité.
    - Pilotage opérationnelle de mission de conseil auprès de DG
    - Management, recrutement (1997 : 20pers. ; 2000 : >50 pers.)

    RESULTATS
    CA : 13 MF à 32 MF / EBIT > 20%
    1998- 2000 : Croissance x 3
  • Cap Gemini - Ingénieur - chef de projet

    SURESNES 1995 - 1997 Directeur de projet pour France Telecom de 01/1997 à 12/1997
    - Projet CRM à délai et budget tendus.
    - Budget > 3,5 MF, Equipe : 10 personnes

    Chef de projet pour Merial de 11/1997 à 01/1998
    - Projet pilote Supply Chain à délai et budget tendus (NTIC).
    - Budget < 1 MF. Equipe : 5 personnes

    Responsable technique pour Renault VI de 05/1996 à 12/1996
    - Responsabilité technique déploiement projet CRM/FdV.
    - Conception/réalisation package de déploiement.

    Consultant-Concepteur technique pour Hexaflux de 08/1995 à 04/1996
    - Mise en place des procédures d’installation et livraison.
    - Outil de gestion des livraisons et des clients.
  • Setaram - Ingénieur informaticien

    1994 - 1994 Réalisation d’un logiciel d’acquisition de données d’analyse.
  • Etat major Armée de l'air - Ingénieur informaticien

    1994 - 1995 Scientifique du contingent
    Ingénieur informaticien à l'état major de l'Armée de l'Air
    - Gestion projet, spécifications, conception, développement pour matériels spécifiques

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