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France COURAPIED

En résumé

Titulaire d'une maîtrise d'histoire contemporaine, j'ai débuté ma carrière dans la fonction publique territoriale au service culturel de la commune de Joinville-le-Pont (2000). En 2005, j’ai rejoint les services techniques municipaux pour me charger plus spécifiquement des dossiers du bruit, de l’hygiène, de la sécurité et de l’accessibilité. En 2012, j'ai pris en charge le service "Allo-Voirie"​, tourné vers l’écoute et la proposition de solutions concrètes et immédiates aux problèmes quotidiens de cadre de vie des administrés joinvillais. En septembre 2015, je deviens chef de projet « Guichet Unique » et en suis effectivement la responsable depuis le 25 mars 2019, date de son ouverture officielle.

Sur un plan plus personnel, j’exerce depuis de nombreuses années des fonctions dirigeantes et professorales bénévoles au sein d’un club de karaté.

f.courapied@joinvillelepont.fr

Mes compétences :
Accompagnement au changement
Méthodologie
Gestion de projet
Accueil du public
Sécurité incendie
Qualité client
Erp
Accessibilité aux personnes handicapées
Accueil physique et téléphonique
Accueil

Entreprises

  • Mairie de Joinville-le-Pont - Responsable du Guichet Unique

    2015 - maintenant Nouveau service municipal. Ouverture : 25 mars 2019.

    - Pilotage opérationnel du service
    - Gestion et animation de l’équipe dédiée - 16 agents (contrôle, plannings, congés, formations, évaluations, recrutements, réunions, etc.)
    - Elaboration, suivi et actualisation des procédures internes (fiches questions-réponses, intranet, etc.)
    - Elaboration et suivi du budget du service
    - Coordination fonctionnelle avec l’ensemble des services recevant du public
    - Gestion de la communication ascendante et descendante
    - Amélioration de la performance et de la productivité du service
    - Organisation du reporting et de comptes-rendus divers (indicateurs, tableaux de bord, etc.)

  • Mairie de Joinville-le-Pont - Responsable du bureau des ERP et Allo-Voirie

    2012 - 2016 - Gestion des Commissions de Sécurité, communales et départementales
    - Gestion de la Commission Communale pour l'Accessibilité (CCA) : diagnostics accessibilité ERP et voirie, Plan de mise en Accessibilité de la Voirie et des Espaces publics (PAVE), Agenda d'Accessibilité Programmée (Ad'AP)
    - Gestion de la Commission Communale d'Accessibilité technique (CCAt) : instruction des dossiers de 5ème catégorie, animation,élaboration des autorisations municipales au titre du CCH
    - Assistance aux projets internes et externes dans les domaines de la sécurité et de l'accessibilité
    - Veille réglementaire dans ces 2 domaines

    - Supervision de l'équipe d'accueil des ST
    - Contrôle du service "Allo-Voirie"
    - Élaboration et mise en place du projet de "guichet unique des ST" et de la GRC, secteur technique

  • Mairie de Joinville-le-Pont - Responsable administrative et financière des services techniques

    2005 - 2009 - Secrétariat du Directeur des Services Techniques et de l'Elue déléguée
    - Supervision des secrétariats administratifs des ST
    - Recherche et suivi des subventions
    - Gestion directe de dossiers plus spécifiques : commissions de sécurité, sécurité des manifestations publiques, commission accessibilité, bruit (cartographie et PPBE), hygiène
    - Veille réglementaire dans le domaine techniquer

  • Mairie de Joinville-le-Pont - Chargée de l’action culturelle

    2001 - 2005 - Conception et organisation de manifestations culturelles
    - Relations avec les différents partenaires
    - Secrétariat

Formations

  • UPEC - Université Paris-Est Créteil (Ex-Université Paris 12) (Creteil)

    Creteil 2001 - 2002 Maîtrise

    histoire contemporaine

    Mémoire de maîtrise : "Mademoiselle Rachel : figure d'une tragédienne juive dans la France du XIXème siècle" - mention TB

Réseau

Pas de contact professionnel

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