Faycel BEN RHOUMA

En résumé

Entreprises

• Orange - Chef de Service Recouvrement

  Paris 2010 - 2014 Mon métier consiste à encadrer un service d’une quinzaine de personnes.Mes objectifs sont d’une part d’ordre quantitatif avec des performances économiques à obtenir et d’ordre qualitatif notamment dans l’animation des collaborateurs et de leur montée en compétence, etc..

• Planet Tunisie - Responsable d'équipe Recouvrement & TLV

  2008 - 2009 Recouvrement, Management, fixation des objectifs,développement des personnes et des compétences, appréciations, gestion des absences, accompagnement au changement
  Organisation de l’activité de recouvrement amiable, rédaction des procédures
  définition des critères d’attribution des dossiers en portefeuille en fonction de la compétence des gestionnaires, etc...

• GET Wireless - Chef des agents de saisie

  2008 - 2008 vérification des fiches de mesures des enquêteurs, vérification des positions GPS, création des fichiers des mesures et tableau de mesures pour MAPINFO

• Tunisie Télécom - Développeur

  2008 - 2008 Développement d’une application web de 3 module grâce à la technologie PHP et avec l’utilisation de l’INFORMIX pour gérer la base de données.

Formations

• ISI (L'Ariana)

  L'Ariana 2005 - 2008 Diplôme Universitaire de Technologie
  
  Technologies des systèmes d'information et de communication.

Réseau

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