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En résumé

Entreprises

• AIGUEMARINE CONSULTING - Responsable de Missions de Conseils (Indépendant)

  2013 - 2018 CONSEIL ET ACCOMPAGNEMENT STRATEGIQUE, FORMATIONS RETAIL
  - Expertise sectorielle Tourisme, Luxe, Chine. Exemples de thème de missions:
  --> « Les acteurs du tourisme international, leviers de croissance des marques de Luxe »
  --> « Internationalisation de marques de Luxe chinoises vers l’Europe »
  
  PILOTAGE DES PROJETS D'ACCOMPAGNEMENT EVENEMENTIEL POUR DES MARQUES DE MODE CHINOISES
  - Management d’équipes (Directeur artistique, Styliste, Agence de communication), Exemples de missions
  --> Défilée Haute Couture Shanghai Novembre 2017
  --> Défilée Prête-à-Porter Paris Mars 2018
  
  DEVELOPPEMENT COMMERCIAL : Clients en France et en Chine

• AIGUEMARINE - VOYAGE & CONCIERGERIE - Responsable Clientèle et Développement Commercial

  2010 - maintenant MANAGEMENT DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL BTOB
  - Business Development en France et en Chine
  - Entretiens de ventes en tant qu’exposant salons Travel/Luxe en Chine
  - 12 voyages de prospections en Chine
  - Réponses aux appels d’offres (budget 50-200k€)
  - Implantation du bureau Chine
  - Recrutement, coaching, développement des compétences d’équipe de profils internationaux
  
  PRODUCTION / OPERATION
  - Veille concurrentielle
  - BtoC : Développement d’un catalogue de produits Loisir
  - BtoB : Développement des produits pour des grands comptes tourisme chinois
  - Achats et Négociation de contrats avec acteurs du tourisme
  - Réalisation des voyages et management des prestataires
  - Partenariats et Conception de produits en Co-Lab avec des marques prestigieuses multi-sectorielles.
  - Contrôle des budgets, suivi de paiements
  
  RELATION CLIENTELE VIP BTOC
  - Guide accompagnatrice / Personal assistant pour les clients VVIP de l’agence
  - Augmentation des taux de satisfaction/fidélisation clients (x 2, 2014-2016) :
  - Définition de standards qualité des offres hôtels et services de Luxe
  - Customer experience
  - Mise en place de plan d’action de fidélisation clients
  
  COMMUNICATION
  Elaboration des actions de Brand development:
  - Construction de l’image de marque et positionnement
  - Partenariats de distribution Presse avec Condenast, Luxos, Le Figaro
  - Campagnes de communication digitales en partenariats avec marques de Luxe
  
  MARKETING
  Augmentation de la performance de l’offre
  - Pilotage de la marge
  - Segmentation gammes produits
  - Analyser les résultats et prendre les mesures correctives nécessaires

• MyConcierge - Chef de Projet Concierge privée (CDI)

  2008 - 2010 Responsable d’un portefeuille de 230 clients fortunés internationaux
  - Services BtoC : organisation de voyages loisir, anniversaires, mariages, achats, réservations de restaurant…
  - Services BtoB : organisation de déplacements professionnels, séminaires, incentives, cadeaux clients…

• Van Cleef & Arples Int. - Assistante Chef de Projets Evènementiel International (Stage)

  2007 - 2007 Coordination évènementielle entre le siège et les filiales
  - Assistance à la réalisation d’évènements à l’international (lancement de
  produits, expositions NY, …)
  - Pilotage logistique à l’international

• Louis Vuitton - Conseillère de Vente (CDI temps partiel)

  Paris 2006 - 2007 Conseillère de Vente
  - Service à la clientèle internationale
  - Fiches clientèle CRM
  - Connaissance produits

Formations

• Université Marne La Vallee

  Marne La Vallee 2006 - 2007 MASTER II
  
  Master II Gestion des Industries de Luxe,
  Classé n°1 Masters Management du Luxe en 2018

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle

  Paris 2005 - 2006 Master I LAEI
  
  Master I Négociation Commerciale Internationale
  
  Curriculum: International commerce, negotiation skills, marketing
  Thesis: The Extension Strategies of Chinese Brands in International Market

• Université Paris 3 Sorbonne Nouvelle (Paris)

  Paris 2004 - 2005 License 3
  
  License 3 : Affaires et Commerce Internationales

Réseau

• Agnes.mathiot@elijence.com MATHIOT

• Christine GODÉE

• Clementine LEBLANC

• Damien TALVARD

• Michel REVERTE

• Nicolas JAMBIN

• Patrick SAUCET

• Sébastien TAMAGNO