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Didier AGAISSE

Paris-15E-Arrondissement

En résumé

A La Poste depuis 1998, j'ai eu l'occasion d'exercer plusieurs fonctions dans 3 domaines :
- Organisation de l'activité : en tant qu'organisateur réseau, j'étais chargé d'accompagner les Directeurs de bureaux de poste dans la réorganisation de leur activité lors de la mise en place des 35 h, puis lors des réductions d'effectif régulières qui ont accompagné la modernisation de l'entreprise ; audit et analyse de l'activité, audit des compétences des membres des équipes, proposition d'organisation en fonction de ces données, communication auprès des équipes, accompagnement technique des Directeurs lors de la mise en place, et en SAV étaient mes activités principales.
- Management commercial : en tant que RSO (adjoint au Directeur de Territoire), j'ai pris en charge le management de 42 Chef d'établissements (responsable de petits bureaux de poste), tant dans la gestion, dans l'organisation des RH (recrutement, établissement des contrats, ...)que dans les résultats commerciaux (atteinte des objectifs). J'ai ensuite exercé en tant que Directeur d'un bureau de poste de moyenne importance, en management d'une équipe d'une quinzaine de personnes, dont 2 Conseillers financiers de La Banque Postale.
- Qualité / Risques : en tant que Chef de projet immobilier (coordination des entreprises intervenant sur les rénovations de bureaux de poste, garant du respect de la réglementation et des délais), puis Responsable Qualité (certification d'entités en norme ISO9001 V2008, et AES-216), j'ai pu développer des compétences de formation, de gestion de projet, d'audit qualité, d'audit maîtrise des risques.


Mes compétences :
Norme ISO 9001 V2008

Entreprises

  • LA POSTE - Responsable Qualité

    Paris-15E-Arrondissement 2009 - maintenant Déploiement et pilotage de la politique Qualité au niveau des bureaux de poste.
  • LA POSTE - Chef de projet

    2006 - 2008 Chef de projet
  • LA POSTE - Directeur d'établissement

    2005 - 2006 LA POSTE, Direction Départementale du Morbihan Ploërmel
    Directeur d'établissement La Poste (1 bureau 1000, 3 bureaux rattachés, 1 partenariat)
  • LA POSTE - Responsable Soutien Opérationnel

    2003 - 2005
  • LA POSTE - Organisateur Réseau Grand Public

    1998 - 2003

Formations

Réseau

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