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Linde Electronics
- Market Development Manager, Solar
maintenant
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Schneider Electric
- Directeur Services, Solar BU
Rueil Malmaison
2015 - maintenant
Pilotage complet des activités de Support client pour l'ensemble des Lignes de produits
1) B2B : Utilisation des 6000 techniciens du Groupe à travers le monde pour effectuer la maintenance et le support à la base installée; Exécution du support client pendant la période de garantie et développement des contrats de Services à forte valeur ajoutée
2) B2C : Développement de notre réseau de Call Center à travers le monde pour déployer
Durant cette période, j'ai développé une stratégie et j'exécute maintenant un projet de transformation de la relation client en utilisant les outils qu'offrent les technologies WEB avec la mise en place d'une GMAO mondial pour le segment B2B (demande d'interventions, gestion de tickets, suivi des interventions, reporting clients, ...) et la création ex-nihilo d'une portail de relation client pour la partie B2C (Enregistrement client et produits et accès à des Service supports contextuels (FAQ, Zone de téléchargement, etc...)
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Schneider Electric
- Responsable Mondial Offre Services, Fermes Solaire PV
Rueil Malmaison
2012 - 2014
Développement du portefeuille des offres "Services"
Re-déploiement de la stratégie (Pays Cibles, Produits par zone, Pricing et Promotion)
Contrats pluri-annuels, Offres de Pièces détachées, Formations, Mise en route d'équipements, etc...
Formation des vendeurs, Création et mise à disposition des outils (Brochures, Présentations internes et externes, Outils de chiffrages, vidéos, Salons professionnels, interventions dans des conférences spécialisées, ...)
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Confidentiel
- Directeur Commercial France, Belgique, Portugal
2010 - 2012
Je suis chargé du développement de l'activité en France.
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Linde Electronics
- Market Development Manager, Solar
2009 - 2010
J'ai developpé la vente de produits et Service auprès des société envisageant la construction d'usines de productions de modules Photovoltaïque. Avec une approche très en amont, j'ai pu rencontrer de nombreux créateurs et contribuer au développement de leurs projets.
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Edwards
- Business Development Manager Europe
2007 - 2008
Chargé du développement des "Services" (50M€ de CA/an)
- Études marketing par pays (Allemagne, UK, France et Italie) Étude de la concurrence, Force et faiblesses, ...
- Proposition d'un nouveau positionnement, évolution de l'offre, Plan d'investissement, Business plan 2007-2010 pour toute l'Europe
- Proposition de cibles pour acquisitions, Étude de dossier, Valuation, négociations
- Développement de l'offre auprès des distributeurs...
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BOC Edwards
- Business Manager
2004 - 2006
Direction commerciale Européenne sur une offre de Services B2B high Tech.
- Négociation de projets avec absorbsion d'équipes
- Négociation de Business Plan pour des Investissements Technologiques (Développement d'une ligne de production unique en Europe), justification du ROI, Plan de marche commercial, ...
- Business géré en europe 8M€/an
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BOC Edwards
- Business development manager
2001 - 2004
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BOC Edwards
- Key Account Manager
1999 - 2001
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Edwards S.A.
- Key Account Manager
1997 - 1999
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NEC S.A.
- Responsbale Grands Comptes
1996 - 1997
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NEC S.A.
- Ingénieur d'affaires
1995 - 1996
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NEC S.A.
- Chef de Projets
1994 - 1995
