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Christian BEDJEDI

Paris

En résumé

Fédérateur, capacité d’adaptation et d’écoute, qualités relationnelles et rigueur sont les maîtres mots qui me caractérisent.
Mon double profil fonctionnel et technique est un atout non négligeable, qui me permet de m'adapter à différents métiers.

Mes compétences :
VMware
SAP FI
PC Anywhere
TCP/IP
Oracle 10G
Microsoft Windows XP, 7,8,10
Microsoft Windows 2003 Server
Microsoft Project
Microsoft Exchange Server
Lotus Notes/Domino
Active Directory
MySQL

Entreprises

  • Bibliothèque nationale de France - Consultant ERP

    Paris 2014 - 2017 Implémentation de l’application GMAO (COSWIN).
    Interlocuteur privilégié des utilisateurs, prise en charge les demandes utilisateurs.
    Assure les formations des nouveaux collaborateurs sur l’application
    Suivi de la gestion courante et des dépannages du SI, analyse des dysfonctionnements, mise en œuvre des interventions.
    Mise en œuvre les nouvelles évolutions du Système d'Information et assure l'accompagnement auprès des utilisateurs.

  • Société Générale - CONSULTANT SUPPORT APPLICATIF

    PARIS 2010 - 2013 Prise en charge du chantier « Banque à distance » : Supervision d’une dizaine d’applications canaux à distance (internet, serveur vocaux, interactifs, services mobiles.

    Prise en charge du chantier « téléphonie », traitement de demande de Player Adage, mise en place de filtrage téléphonique via Matisse, redirection vers des CRCM à destination des responsables d’agence.

    Prise en charge du chantier « Pilotage», Supervision et action sur la partie ordonnanceur via Tigery (sous MVS, pointage, saisie cartes de job…) et également sous Unix via Control M (Lancement de job, ajout de condition, analyse de sysout, supervision du bon déroulement des opérations)

    Supervision, analyse, suivi des incidents, support de niveau 2 et demande de vie courante au sein de chaque périmètre

  • BMW - CONSULTANT SUPPORT APPLICATIF

    Munich 2009 - 2009 Création, Déblocage, Fermeture, de compte utilisateur, sur toutes les applications
    Saisie des RIB Fournisseurs, sur Auto self et Pro finance
    Saisie des RIB tiers dans SAP
    Paramétrage des taux de référence dans pro finance
    Analyse, traitement des demandes ISILOG et suivi des règles d’affectation définies par le groupe.
    Assistance utilisateurs
    Création des apporteurs dans Sofia Web
    Mise à jour de la base de connaissances

  • INFOPRO DIGITAL - Gestionnaire Support Niveau 2

    Antony 2007 - 2008 Réceptionner les demandes des utilisateurs
    Gestion droits d’accès
    Gestion des sauvegardes (Time Navigator)
    Analyse et résolution des incidents.
    Gestion du parc informatique (GLPI)
    Installation et test des applications via VMware
    Administration Active Directory Serveur 2003
    Installation, paramétrage des postes de travail et intégration dans le domaine

  • Neopost - Gestionnaire d’application

    Bagneux 2007 - 2007 Suivi des demandes d’interventions
    Diagnostic des incidents
    Support utilisateurs sur les Progiciels (Neopack et Neomax Plus)
    Déploiement des applications métiers, Installation et Paramétrage
    Reporting de l’activité.
    Télémaintenance via (Pc Anywhere)
    Test Avant-vente du matériel et logiciel

  • Neopost - Gestionnaire d'application

    Bagneux 2007 - 2007 Gestionnaire d'application
    Suivi des demandes d'interventions Diagnostic des incidents
    Support utilisateurs sur les Progiciels (Neopack et Neomax Plus)
    Déploiement des applications métiers, Installation et Paramétrage
    Reporting de l'activité.
    Télémaintenance via (Pc Anywhere)
    Test Avant-vente du matériel et logiciel

  • FRANCE ELECTION - Technicien déploiement

    2006 - 2006 Installation, Paramétrage
    Support sur l’application
    Formations aux collectivités territoriales sur le Logiciel IES et au fonctionnement des Machines à voter
    Électronique Nedap ESF1.

  • GROUPESOLEA - Gestionnaire Logistique

    2002 - 2006 Analyse des prévisions,
    Suivi des commandes clients,
    Gestion des approvisionnements
    Suivi des expéditions, gestion de stock.
    Gestion de vente
    Animation et management de l'équipe de vendeurs
    Relances, proposition de solutions commerciales
    Facturations clients, fournisseurs via (Sage Devis/Facturation, Gestion commercial)

  • Apave - Technicien Réseaux

    Paris 2001 - 2001 Support Hotline et prise en main à distance via (Pc Anywhere)
    Installation configuration de logiciel et d’imprimantes en réseaux
    Masterisation des postes
    Gestion de parc informatique, ainsi que de l'évolution du matériel et logiciel
    Maintenance préventive et curative
    Assistance utilisateurs

Formations

Réseau

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