Accor
- Directeur de la Communication Europe, Moyen-Orient, Afrique (EMOA) et des Relations Médias Monde
Paris
2009 - 2012
Depuis mars 1998 - Groupe Accor 1er opérateur hôtelier mondial, présent dans 90 pays avec 4200 hôtels
Depuis 01/2009 : Directeur de la Communication Europe, Moyen-Orient, Afrique (EMOA) et des Relations Médias Monde
Coordination des actions de communication pour la zone EMOA et soutien opérationnel :
- Elaboration et mise en cohérence des plans de communication pays : lancement de marques, ouvertures d’hôtels, acquisitions/cessions …
- Sélection d’agences de Relations Presse,
- Rédaction de communiqués de presse,
- Organisation de conférences et voyages de presse,
- Préparation des prises de paroles des Directeur Généraux pays
Relations Médias Monde :
- Organisation des plans de communication (communiqués, interviewes, conférence de presse) à l’occasion des annonces stratégiques Groupe (Résultats, Chiffre d’affaires, Assemblée Générale) et sur les sujets transversaux : CSR, Ressources Humaines, Innovation, Distribution…,
- Traitement des sollicitations journalistes,
- Préparation des prises de paroles des membres du Comex ;
- Réalisation et distribution d’une revue de presse globale Groupe,
- Animation d’un réseau de communicants mondial,
- Gestion de la communication de crise.
De 02/2006 à 12/2008 : Directeur des Relations Extérieures, du Mécénat, et des Evénements Spéciaux
- Constitution d’une base de donnée et mise en place d’un process global « accueil VIP »
- Etude et mise en place de partenariats : Théâtre du Chatelet, Festival d’Aix en Provence, Restos du Cœur, ICM…,
- Organisation des événements internes & externes : Assemblées Générales, Présentations des Résultats, Conventions Groupe, Vœux, événements sportifs…
- Gestion des dossiers mécénat
De 10/2000 à 03/2006 : Chargée de Mission Communication au Département Mécénat, Sponsoring Relations Publiques
- Mise en œuvre de la politique de mécénat Groupe : ECPAT, la Croix Rouge, Plan.
- Lancement et animation d’un intranet dédié
- Organisation logistique des événements institutionnels et des opérations de relations publiques
De 03/1998 à 10/2000 : LeNôtre - Directeur de Clientèle Stade de France
- Responsable de la concession Stade de France. En charge des prestations VIP au Stade de France (7000 convives par événement).
- Suivi commercial et opérationnel des sponsors anglophones lors de la Coupe du Monde de Football 1998 sur les dix stades en France.
De 08/1994 à 03/1998 : Groupe Bongrain - Saint Clair Le Traiteur
• Directeur de Clientèle Centre International de l'Automobile (centre de congrès et séminaires)
Mise en place de la concession
Création d'outils commerciaux et outils internes de reporting,
Développement commercial et suivi opérationnel.
• Directeur de Clientèle
Développement et suivi d'un portefeuille de comptes clients étrangers
De 09/1988 à 06/1994 : Duval Traiteur
• Directrice Commerciale (à partir de janvier 1992)
Animation et encadrement d'une équipe de 5 commerciaux, développement grands comptes
• Attachée Commerciale
Prospection et vente auprès d'un secteur de clientèle haut de gamme,
De 09/1986 à 07/1988 : Petrossian - New York
• Responsable Commerciale
- Coordination des ventes US en relation avec les distributeurs, grossistes, grands comptes et six boutiques Petrossian.
- Recherche de nouveaux distributeurs sur les régions non couvertes.
Formation et diplômes :
• Stages en entreprises :
1985 : Bénédictine - Etude de Marché des Spiritueux en Afrique Noire Francophone.
1984 : Hotel Westbury à New York – Réception et réservations.
1983 : Banque Française du Commerce Extérieure (BFCE) à Singapour - Service Crédits
• Diplômes :
1985 : E.S.C.E. : Ecole Supérieure de Commerce Extérieur (Paris)
1982 : Baccalauréat Sciences Economiques (Lycée International de Saint Germain-en-Laye)
1982 Baccalauréat International (option langues étrangères)
• Langues :
Anglais : bilingue
Italien : lu, écrit, parlé.
