Cécile PICCA

En résumé

Entreprises

• SAS Buenos AIres - Chef de Projets Communication

  2010 - maintenant Chef de projets
  
  • Étude et recommandation stratégique
  • Supervision des équipes créatives
  • Mise en place de plans média/hors média
  • Relations presses
  • Suivi de projet et analyse des résultats
  
  Chargée de Clientèle
  
  • Gestion des budgets annuels et de la facturation

• Stereva Communication - Stagiaire en Marketing-Communication

  2009 - 2009 Mission Principale : Lancement de produit et commercialisation
  
  • Préparation du lancement d'un nouveau produit de Communication : étude de marché, marketing mix, CGV, mise en place des documents administratifs nécessaires à la gestion du produit.
  • Mise en place d'une base de données spécifique au produit : réalisation du cahier des charges, Programmation et utilisation du logiciel Access, mise en place d'un guide d'utilisation.
  • Commercialisation du produit
  • Étude Post-Lancement
  
  Missions Annexes :
  
  • Street Marketing : Distribution en points de dépot
  • Réalisation de diverses opérations de distribution en main à main avec discours ciblé, street marketing.
  • Graphisme : corrections de site Internet (Adobe Dreamweaver) et réalisation de divers supports de communication (Adobe Photoshop).
  Retouches de différents supports de communication
  

• Marks and Spencer - Vendeuse - Conseil - Stagiaire

  2008 - 2008 Le but de ce stage à l'étranger de 3 mois est de s'intégrer dans une culture d'entreprise différente de celle côtoyée habituellement et d'améliorer mon niveau de langue.
  
  Rayon "Lingerie" :
  
  - Conseils
  - Assistance au client
  - Mise en rayon (Livraisons quotidiennes)
  - Implantations pour les différentes événements (Saint Valentin, fêtes des mères, Limited Collection ...)
  - Soiled and Damaged (gestion des produits ayant été tachés, endommagés ou dissociés de leurs emballages)
  - Etiquetage des soldes (à chaque nouvelle démarque)
  - Assistance en cabine d'essayage
  - Inventaire et vérification des Stocks
  
  J'ai également été affectée au Bureau des commandes (Ordering Desk)
  - Passage de commandes avec différentes procédures selon le rayon (logiciel Icos)
  - Vérification et Distributions des commandes
  - Gestion des litiges
  
  Enfin, j'ai effectué plusieurs petites missions au sein de mon étage :
  
  - Vérification de l'état de la surface de vente toutes les heures et action en fonction du résultat (appel de l'équipe d'entretien)
  - Mise en rayon Maison
  - Emballage cadeaux au rayon beauté pour la fête des mères
  - Accompagnement de personnes âgées (Appel Taxi, Prise d'ascenseur etc ...)

• Auchan Retail France - Chargée d'étude Marketing - Vendeuse - Assistante chef de rayon

  Villeneuve-d'Ascq 2007 - 2007 A travers ce stage, j'ai réalisé les missions suivantes :
  
  Réalisation d'une étude marketing sur le rayon Traiteur Libre-Service à travers :
  
  - L'administration d'un questionnaire portant sur la vision des consommateurs sur ce rayon
  - La réalisation d'un rapport d'étude portant sur l'étude du marché, l'interprétation des résultats du questionnaire et des préconisations
  - La réalisation d'une proposition d'implantation pour ce rayon
  
  Participation à la vie quotidienne du rayon :
  
  - Mise en rayon
  - Participation à un inventaire
  - Gestion de la démarque
  - Gestion de l'étiquetage

• Toys 'R' Us - Vendeuse - Conseil - Stagiaire

  2006 - 2006 Vente et conseil : Conseiller, Orienter, Satisfaire les attentes des clients
  
  Mise en rayon/Facing : Organiser, Ranger, Mettre en valeur les produits, Vérifier la clarté des prix et des différentes offres proposées
  
  Gestion des stocks
  
  Gestion des litiges : faire preuve de diplomatie, gérer le mécontentement des clients, faire face aux ruptures de stock, proposer des solutions surtout en période de noël où les délais sont parfois très courts

Formations

• ISEMA (Institut Supérieur Européen De Management Agroalimentaire)

  Avignon 2009 - 2011 Master Responsable d'Affaires Agroalimentaires - spécialisation Marketing (Bac+5)

Réseau

• Artur DE FREITAS RIBEIRO

• Florence ROUX

• Stephan COMELLI