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Beyram TOUATI

TUNIS

En résumé

Monsieur , Madame :
Titulaire d’un diplôme en technicien supérieur en informatique du centre professionnel en
informatique et communication à Sousse en Tunisie, avec une expérience de plus de 6 ans dans
diffèrent poste a responsabilité, je suis très intéressée par un poste au sein de votre honorable
société, je veux mettre mon potentiel au service de votre équipe.
D'un naturel dynamique, motivée, rigoureuse, dotée d'un esprit de synthèse, et possédant une
grande résistance au stresse, j'ai la qualité d'écoute et de compréhension nécessaires tout en
me familiarisant avec les outils techniques mis à ma disposition, je souhaiterais vivement
vous apporter mes compétences.
En comptant sur votre collaboration pour un entretien futur afin de vous démontrer mes
réelles motivations, veuillez agréer Madame, Monsieur, mes salutations distinguées.

Mes compétences :
Centre d'appels
Relations clients
Microsoft Word
Microsoft Excel
Logiciel CRM
Analyse stratégique
Maintenance informatique

Entreprises

  • group call centre - Directeur de production

    2014 - 2017
  • Mc Call Centre - Co-gérant de centre

    2013 - 2015 * directeur de production a Mc Call centre m'saken
  • Astragale - Conseiller client

    AIX EN PROVENCE 2011 - 2013 * 2 ans a casanova centre de relation clientèle <
  • Teleperformance tunisie - Responsable d equipe

    2010 - 2011
  • Teleperformance France - Responsable d'équipe

    Asnières sur Seine 2009 - 2011

Formations

  • Centre De Formation Profesionnel En Automatisme Et Informatique Industriel (Sousse)

    Sousse 2004 - 2006 BTS automatisme et informatique industriel

    * Obtention du brevet de technicien supérieure avec une moyenne générale de fin de formation de 13,46 et mention assez bien
  • Faculté D'Economie Et De Gestion Mahdia (Mahdia)

    Mahdia 2001 - 2003 duel en économie gestion

    * 2001-2003 : Faculté économie & gestion de Mahdia.

    * 2004-2007 : centre de formation : spécialité en automatisme & informatique industrielle a Sousse.

    * Obtention du brevet de technicien supérieure en informatique industrielle

Réseau

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