RETROUVEZ GRATUITEMENTLe résultat des européennes à Paris.
Différentes expériences professionnelles en Qualité de service dans les secteurs du Conseil, du Transport, du Bâtiment, de la Chimie et de la Conciergerie privée :
- John Paul : relation client, gestion de projets
- AFNOR : certification ISO 9001
- SOLVAY: certification ISO 9001 - 55 sites
- ACIES Consulting Group : certification ISO 9001 niveau Groupe
- DIMOTRANS : certification ISO 9001, étude Socio-économique - 3 sites
- Groupe H2E : certification NF Maison Individuelle en Démarche HQE
o Mes domaines de compétences :
- La norme qualité : ISO 9001
- Les indicateurs qualité et performance
- Les outils socio-économiques
- Gestion de la relation client
- Gestion documentaire
- L’approche processus
- Le management de projets
- L'accompagnement au changement
Mes compétences :
Qualité
Environnement
Développement durable
Management
ISO 9001
Marketing
Communication interne
Audit interne
Relation client