*Suivi clientèle,
*Organiser, planifier et superviser les prestations,
*Management et animation d'équipes (140 salariés)
*Contrôler la qualité des prestations,
*Respecter et faire respecter les objectifs de Qualité, Sécurité et d’Environnement,
*Gérer les coûts d’exploitation,
*Assurer le développement commercia
MS69
- Maitrise d'exploitation
2016 - 2016- gestion des équipes travaux exceptionnel nettoyage
- gestion des équipes travaux multiservice (plombiers, maçons, peintres)
TIME ( entreprise de propreté)
- Maitrise d'exploitation
2014 - 2016- Missions Managériale
* Encadrement en binôme de 38 ETP
* Recrutement, contrôle qualité
* Mise en place de marché publics (ouverture de sites)
* Fiches de chantiers, Fiches de postes, plans d'organisation de chantiers
- Missions Commerciales
* Réponse au appels d'offres publiques (+10% de CA en 1 ans)
* Création du mémoire technique
* Visite, chiffrage et montage des dossiers de réponses au AO
* Négociation de contrats, devis, suivi commercial clients privés
Decap-express ( nettoyage de graffiti)
- Responsable d'exploitation
2010 - 2014Entreprise spécialisé dans le nettoyage de graffitis de monuments et de facades
- Missions Managérial
* Encadrement de 20 ETP répartis sur 4 agences à travers la France
* Mise en place des entretiens annuels d'évaluation
* Recrutement
* Définition des moyens techniques de réponse réponse aux appels d'offres
* Élaboration de devis, suivi commercial
- Missions QSE
* Création du document unique d'évaluation des risques, facteurs de pénibilité, fiche individuelle d'exposition aux risques chimiques
* Montage du dossier "Qualipropre" et obtention de la qualification
British Museum Londres
- Team Member
2010 - 2010Team member, C.D.D
British Museum (Do & Co) , Organisation de salons / Congrès / Manifestations, Londres
- Accueil du public
- Mise en place des stands - Service - nettoyage
SEM-VFD
- Assistant d'exploitation
2008 - 2009assistant d'exploitation,
SEM VFD, interurbain de transport de voyageurs, dépot vénissieux
- Gestion du planning d'une équipe de 55 conducteurs
- Affectation des 39 vehicules
- Information des agents de conduite sur la situation de la ligne
- Etablissement de statistiques
- Conduites d’études en vue d'une reduction des HLP
Mairie Venissieux
- Animateur, Directeur Adjoint
2004 - 2008Animateur/directeur adjoint d'un centre de loisirs, C.D.D
Mairie de vénissieux
- Encadrement de l’équipe d'animation (10 animateurs)
- Animation de réunions
- Rédaction de comptes rendues destinés aux élues
Formations
INHI (Venissieux)
Venissieux2010 - 2011Titre certifié de niveau 2 : TCN2 Responsable de Service Hygiène et Propreté
Hygiène Propreté Environnement - Titre Certifié de Niveau 2
