Mes compétences :
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Service client
Lotus Note
Entreprises
Swiss International Air Lines
- Assistante Marketing et Communication
Bâle2016 - 2016Mise en place d’une revue mensuelle d’actualités relatives aux équipages de la base de Genève, recueil de témoignages, interviews, rédaction
Organisation d’évènements, rétro-plannings, brainstormings, mailings
Saisie et élaboration de vouchers, mise à jour de bases de données
Swiss International Air Lines
- Hôtesse de l’air / Instructeur
Bâle2014 - maintenantVeiller au respect des procédures de sécurité , sûreté et service.
Formation, accompagnement des nouveaux arrivants dans leurs nouvelles fonctions.
Évaluations de performances, retours sur expérience et conseils.
Préparations de vols, accueil passagers, service excellence classes économique et business.
Événements de relations publiques ponctuels.
Sanofi Pasteur MSD
- Head Pharmacist Assistant
Paris2013 - 2014
Qatar Airways
- Hotesse de l'air
Paris2011 - 2012
ICF Sud-Est Méditerranée S.A. D'HLM
- Assistante de Direction du Patrimoine
