Présentation de DIRECT RECOUVREMENT
Nous mettons à la disposition de nos clients, quelque soit leur nature (particuliers, TPE, PME, EI, Grands Comptes), et l'objet de leur impayé (facture, chèque, titre exécutoire...) des solutions rapides, pragmatiques et efficaces en recouvrement de créances.
Notre connaissance précise dans le domaine du droit des affaires, et notre méthodologie nous mettent dans les meilleures dispositions face aux débiteurs.
DIRECT RECOUVREMENT, c'est :
1- Un savoir-faire éprouvé
Nombreuses matrices de courrier (demande de règlement, avis d'impayé, courrier comminatoire, sommation de payer, mise en demeure, protocole d'accord...)
Un cycle rigoureux de relances amplifiées
Des actions de recouvrement adaptées à la situation rencontrée
Contact permanent et déterminé avec les débiteurs, tribunaux et auxiliaires de justice
2- Un choix parmi 3 prestations de recouvrement
Recouvrement amiable (honoraires sur résultat uniquement) : Prise en main et 1ères interventions à réception du dossier / résultat garanti sous 30 j / réaffectation immédiate des fonds (après bon encaissement)
Recouvrement judiciaire (honoraires sur résultat uniquement) : Procédures judiciaires entièrement pilotées, de l'assignation au paiement / huissiers de justice et avocats sont partenaires
Recouvrement externalisé (facturation au forfait) : Relance de l'ensemble de vos encours clients (opérations de phoning et mailing sur balance clients)
3- Un accès en ligne à un espace collaboratif
Un espace client sécurisé pour : transmettre vos dossiers d'impayé par formulaire / suivre au jour le jour nos actions de recouvrement / acquérir des unités de recouvrement supplémentaires
Un espace débiteur pour permettre à vos débiteurs de payer en ligne
4- Un contact permanent avec nos clients
Une alerte mail adressée à chaque paiement reçu
Mise à disposition gratuite de nos vignettes "Avis d'impayé" : à apposer sur vos courriers de relance
Un bilan trimestriel et des résultats consolidés (nombre de dossiers confiés, taux d'encaissement, dossiers en cours de traitement...)
Une écoute et des conseils avisés pour vous aider dans la gestion de vos relances
Lire la suite