CAPT'IN

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folder Conseil de gestion
user +10000 salariés cake Créée il y a 11 ans
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Présentation de CAPT'IN

Vitaminez vos performances ! Conseil et formation auprès des PME / TPE du B to B (TIC & Services) - Stratégie médias sociaux - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - CAPT’IN vous accompagne sur tous les aspects du processus commercial et de la fidélisation de votre clientèle. L’opportunité de votre présence sur les médias sociaux et la définition d’une stratégie personnalisée s’insèrent naturellement dans cette démarche. --------------------------------------------------------------------------------------------------------- A partir de l'analyse de votre activité commerciale et de l’environnement de votre entreprise, identification de leviers d’amélioration, préconisations en adéquation avec vos objectifs et vos ressources, définition des axes de développement, planification de la mise en œuvre (moyens, outils, méthodes), accompagnement opérationnel et formation de vos équipes -------------------------------------------------------------------------------------------------------- * Favoriser votre croissance * Valoriser vos savoir-faire et produits * Enrichir et fidéliser votre portefeuille clients * Développer les compétences de vos équipes -------------------------------------------------------------------------------------------------------- Principaux thèmes de formation : Réussir la prise de RDV au téléphone, Maîtriser l’entretien commercial, Convaincre et gagner ses missions de conseil, Traiter efficacement les appels difficiles, Satisfaire et fidéliser vos clients, Optimiser l’efficacité de votre service client, Prospectez et fidéliser grâce aux médias sociaux, Gérer vos communications sur les médias sociaux, Construire la politique interne d'utilisation des médias sociaux
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