William GUILLAUMOND
Responsable Technique & exploitation
Il devient plus évident depuis la crise financière et les divers dérèglements climatiques actuels que l'économie doit s'orienter vers l'optimisation des ressources. J'en suis convaincu depuis de nombreuses années et c'est pourquoi j'ai développé le cursus professionnel qui est le mien.
Une entreprise responsable dans son économie et en écologie fait appel à des gens ayant mon profil pour rendre sa consommation en ressources techniques plus optimale et ses rejets plus faibles.
Grâce à la variété de mes expériences, j'ai réunis un ensemble de compétences me permettant d'être opérationnel, réactif et pointu quant à un grand nombre de problématiques techniques et humaines.
Lors de ma dernière expérience, j'ai occupé pendant plus de trois ans, un poste de responsable dans lequel j'ai pu mettre à profit ce savoir-faire et ces expériences multiples pour permettre, in fine, la collecte des ordures ménagères selon un procédé innovant ( www.envac.fr ).
Cette évolution professionnelle est un atout indéniable pour une structure souhaitant bénéficier d'un personnel expérimenté, tant dans le concret technique du terrain, que dans la gestion des ressources humaines, matérielles ou financières comme des prestataires et interlocuteurs externes.
82 contacts2008 - 2011MISSIONS
Gestion de 4 marchés publics d'exploitation (Budget 2 M€) pour Grenoble Agglomération.
Encadrement de 3 équipes (19 personnes : 1 équipe technique et deux équipes de 8 agents de terrain).
Conception et Mise en place d'un Outil de GMAO sur serveur Web
Maintenance pluridisciplinaire du site (pneumatique, hydraulique, électricité, sécurité...)
Solutions techniques d'amélioration de l'installation : Réduction de 30% de la consommation énergétique
Bilans mensuels et annuels (Synthèse activité, coûts, délais,...), propositions d'évolutions, plannification à N+1
Négociation et Obtention du marché public d'exploitation 2010-2014
INFOS complémentaires:
Procédé de collecte des déchets par aspiration: ENVAC
France: www.envac.fr
International: www.envacgroup.com
2006 - 2007Mise en fonction, initiale & post-réparations, du matériel (Essais, règlages, …)
Formation hebdomadaire aux produits (Artisans membres du réseau France)
Assistance technique auprès des professionnels partenaires
Recherche des causes de dysfonctionnement, diagnostic et actions correctives
Intervention sur sites pour les situations de litige
Refonte de la documentation technique
(Cours, documentation de montage, rapports d'intervention et manuel d'entretien)
Détails de l'expérience
Déplacement sur site pour intervention le cas échéant
Intervention corrective
Recherche méthodique des causes de panne: Procédure de tests; localisation, diagnostic, intervention
Prise en compte et résolution de problèmes SAV sur ligne dédiée
Compte-rendu d'intervention oral et écrit
Intervention en amont
Maintenance et entretien de matériel : nettoyage, réglage, contrôle
Conseil et assistance technique auprès de la clientèle professionnelle.
2003 - 2006Vente et comptabilité
Relations clients/fournisseurs
Opérations techniques (diagnostic, dépannage, tests)
Ressources Humaines & législation sociale
Gestion de site (budget, administratif, plannings, recrutement...)
2001 - 2003Missions
Analyse et traitement des alertes sur 70 000 serveurs à l'international
Administration & Sécurité Informatique Grands Comptes (Banques, Aerospatiale,...)
Support Helpdesk haute criticité (Uptime 99,95%)
Travail en anglais, en autonomie, de nuit, locaux haute sécurité (Niveau 3 sur 3)
Détails de l'expérience
Compétences Système d'exploitation serveur
Compétences Architecture réseau :
Télémaintenance
Internet:
• Applicatifs serveur: Apache, IIS
• Applicatifs messagerie: Exchange, SendMail, Lotus Notes V 5.0
Gestion et traitement des alarmes:
• Conseil et assistance technique;
• Gestion des applications serveurs : impression,
messagerie, sauvegardes, ...
• Administration système : comptes utilisateurs, droits
d'accès (users policies)
• Compte-rendu : oral, écrit et Web
• Travail en horaire décalé (jour/nuit/weekend)
• Astreintes
Responsable de projet:
• Déploiement de logiciels serveurs
• Gestion du projet "LÉON" visant à établir un bilan suivi d'un upgrade du parc Informatique serveur (70000 machines) sur le plan logiciel.
• Élaboration d'outils de mise-à-jour automatique des serveurs avec génération de bilans;
• Gestion d'une équipe de 10 techniciens;
1999 - 2001Missions
Administration Parc de 200 Machines bureautiques & 300 Terminaux d'alerte
Mise en place des interfaces utilisateurs sur le système d'alerte des secours
Maintien du service 24/24 7/7
Formation des utilisateurs
Conception, réalisation & déploiement d'outils informatiques de demande d'intervention
Détails de l'expérience
Dans le seul binôme affecté au service informatique, la structure étant en réorganisation, j'ai assuré pendant deux contrats à durée déterminées de un an chacun, le support du service départemental d'incendie et de secours (S.D.I.S.) de l'isère.
Gestion du Parc technique administratif: 200 PC, 15 Imprimantes, 4 serveurs, réseau en RJ45, switch
Conseil et assistance technique
Gestion des applications serveurs : impression, messagerie, sauvegardes, ...
Administration système : comptes utilisateurs, droits d'accès (users policies)
Administration réseau
Installation et maintenance réseaux hétérogènes
Gestion du Parc technique opérationnel, C.O.D.I.S. et interface en caserne: Support architecture réseau, PC des centres de secours (nombreux déplacements), de l'Interface Utilisateur et du maintient de la connexion (ligne RNIS)
www.sdis38.fr
1998 - 1999Missions
Recherche méthodique des causes de panne : tests, localisation, diagnostic
Intervention sur micro-électronique et micro-programme embarqué
Assemblages machines (Stations de travail, serveurs)
Installation et maintenance réseaux hétérogènes
Maintenance de parcs informatiques (remplacement, mise à jour, dépannage PC)
Contact technique client