Sylvia WYCKAERT

Sylvia WYCKAERT

Traductrice et Assistante Virtuelle chez AssistanteWeb.com

Genève, Suisse

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Son parcours

  • Aujourd'hui
    2016

    Traducteur indépendant

    Freelance

  • Aujourd'hui
    2011
    2010

    Enquêtrice Internationale Trilingue

    1001-5000 employés

    - Suivre l'acheminement des colis
    - Traiter les dossiers en anomalie avec les partenaires européens de Chronopost afin d’assurer la bonne livraison des colis.
  • Aujourd'hui
    2007

    Assistante Commerciale

    La Voix du Nord

    - Traiter le courrier: contrôle des commandes clients, enregistrement, gestion et résiliation des abonnements, gestion des litiges commerciaux et contentieux
    - Réactualiser les données clients
  • Aujourd'hui
    2007
    2006

    Chargée de Clientèle

    1001-5000 employés

    - Renseigner les clients sur leur dossier
    - Mettre à jour la base de données clients
    - Faire des prises en charges auprès d'établissements hospitaliers et traiter les demandes des professionnels de santé
  • Aujourd'hui
    2006

    Chargée de Recouvrement Bilingue

    Finaref

    Intervenir auprès des clients en retard de paiement, en leur proposant des solutions de remboursement adaptées à leur situation afin de régulariser leur compte et essayer de ne pas avoir recours à des procédures de recouvrement (Banque de France...)
  • Aujourd'hui
    2004
    2003

    Conseillère Clientèle

    +10,000 employés

    Prendre en charge les demandes (renseignements, conseil, orientation) des clients des différents magasins du groupe et transfert des appels vers les différents techniciens (électricité, menuiserie, peinture, plomberie...)
  • UFR Langues Etrangères Appliquées

    Licence LEA Commerce International
    Majeur en Anglais et Allemand
  • Aujourd'hui
    2001
    - Traduction de documents et (Anglais > Français)
    - Interprétariat lors de conférences internationales
    - Frappe de documents confidentiels
    - Accueil téléphonique et prise de rendez-vous
  • DEUG LLCE Allemand
  • Lycée Saint Michel

    Baccalauréat Littéraire (L)
  • Lycée Français Jean Monnet

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Ses compétences

  • Traduction

Ses langues parlées

  • Anglais
    ****Bilingue
  • Allemand
    ***Courant*
  • Italien
    *Débutant***

    Ses centres d'intérêt

    cuisine fitness marche active mots fléchés lecture séries TV

    Ses mots clés

    traductionlocalisationsites websoftwarefreelanceteletravailhomeshoringtraductriceindependantadvassistante commerciale

    Sa présentation

    Née en Allemagne (Bonn) et diplômée en Allemand et en Commerce International, je suis disponible pour des missions de traduction, télé-secrétariat ou assistanat. Pour plus d'informations, consultez mon site web : http://www.assistanteweb.com

    Vous pouvez me contacter à mon adresse email : sylvia[arobase]assistanteweb.com.

    Mon CV en ligne : http://www.doyoubuzz.com/sylvia-wyckaert

    Son activité sur Viadeo

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