Sylvia WYCKAERT

Sylvia WYCKAERT

Traductrice et Assistante Virtuelle chez AssistanteWeb.com

A l'écoute d'opportunités
 

Précédents : Université Lille 3 Charles De Gaulle, Université D'Abidjan-Cocody, Lycée Saint Michel, Lycée Français Jean Monnet

 

    En résumé

    Née en Allemagne (Bonn) et diplômée en Allemand et en Commerce International, je suis disponible pour des missions de traduction, télé-secrétariat ou assistanat. Pour plus d'informations, consultez mon site web : http://www.assistanteweb.com. Vous pouvez me contacter à mon adresse email : sylvia[arobase]assistanteweb.com. Mon CV en ligne : http://www.doyoubuzz.com/sylvia-wyckaert

Parcours

 

Enquêtrice Internationale Trilingue

Chez Chronopost International

De 2010 à 2011
- Suivre l'acheminement des colis - Traiter les dossiers en anomalie avec les partenaires européens de Chronopost afin d’assurer la bonne livraison des colis.
 

Assistante Commerciale

Chez La Voix du Nord

2007
- Traiter le courrier: contrôle des commandes clients, enregistrement, gestion et résiliation des abonnements, gestion des litiges commerciaux et contentieux - Réactualiser les données clients
 

Chargée de Clientèle

Chez Verspieren

De 2006 à 2007
- Renseigner les clients sur leur dossier - Mettre à jour la base de données clients - Faire des prises en charges auprès d'établissements hospitaliers et traiter les demandes des professionnels de santé
 

Chargée de Recouvrement Bilingue

Chez Finaref

2006
Intervenir auprès des clients en retard de paiement, en leur proposant des solutions de remboursement adaptées à leur situation afin de régulariser leur compte et essayer de ne pas avoir recours à des procédures de recouvrement (Banque de France...)
 

Conseillère Clientèle

Chez Leroy Merlin

De 2003 à 2004
Prendre en charge les demandes (renseignements, conseil, orientation) des clients des différents magasins du groupe et transfert des appels vers les différents techniciens (électricité, menuiserie, peinture, plomberie...)
 

Traductrice-Interprète stagiaire

Chez Ministère des Affaires Etrangères de Côte d’Ivoire

2001
- Traduction de documents et (Anglais > Français) - Interprétariat lors de conférences internationales - Frappe de documents confidentiels - Accueil téléphonique et prise de rendez-vous
 

Lycée Saint Michel, Solesmes

Baccalauréat Littéraire (L), Lycée Saint Michel

De 1992 à 1995

Compétences

 
  • Traduction

Langues parlées

 

Centres d'intérêt

 
  • cuisine
  • fitness
  • lecture
  • marche active
  • mots fléchés
  • séries TV