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Stéphane PANNATIER

ARDON

En résumé

Mes compétences :
Management
Analyse
Communication
E-learning
Organisation

Entreprises

  • Formation universitaire à distance - Directeur Services Centraux

    2005 - maintenant Directeur des services centraux. (200 collaborateurs, 2200 étudiants)
    Organisation de la fondation
    Direction des services centraux selon les décisions stratégiques prises par les organes de la Fondation Formation universitaire à distance, Suisse (FS-CH).
    Participation aux organes de la FS-CH (Conseil de fondation, comité délégué, assemblée générale) et prise en charge des tâches administratives (rapport d’activités, bilan financier, budget, etc.).
    Coordination des centres d’études régionaux de Sierre (ancien CRED), Brigue et Pfäffikon.
    Ressources humaines
    Recrutement, planification et direction du personnel administratif ou scientifique subordonné aux services centraux.
    Recrutement et planification du personnel des autres départements.
    Supervision du recrutement des consultants attachés à des projets de recherche appliquée.
    Organisation, planification et coordination des activités de tutorat.
    Finances
    o Planification, gestion, coordination et suivi des finances (Budget 2011 : 9'300'000.- CHF).
    o Coordination avec les universités partenaires (étrangères et suisses).
    o Développement et supervision du service de formation continue.
    o Coordination, participation et supervision des activités de recherche et de développement.
    Infrastructures :
    o Planification et gestion des locaux et des salles de cours.
    o Organisation, planification et coordination de l’informatique.
    Assurance qualité :
    o Organisation, planification et coordination des activités d’assurance qualité.
    Relations publiques et marketing :
    o Coordination, planification, gestion et suivi de la promotion des offres d’études.
    o Représentation et promotion des activités de la FS-CH auprès des autorités et organes suisses et étrangers.
    o Gestion de la communication interne et externe.
  • CRED, Centre Romand d'Enseignement à Distance - Directeur

    2003 - 2005 Directeur opérationnel du CRED sur les plans pédagogique, administratif, financier et pour les relations avec les institutions partenaires et les collectivités publiques. Responsabilité de la mise en place, de l’organisation et du suivi des projets. (400 étudiants, 30 collaborateurs)
  • Icare Services SA - Chef de Projets

    2001 - 2004 Chef de projets dans les domaines des systèmes d’information, de l’Inter/intra/extranet ainsi que dans la recherche liée à des projets CTI (Commission pour la Technologie et l’Innovation. Plus de 10 projets ont été conduits et planifiés avec MS Project pour un total de plus de 1600 jours hommes.
  • Alpitude SA - CEO

    1999 - 2001 Co-fondateur de la start-up Alpitude SA en nov. 1999, co-réalisateur du site Alpitude.com ouvert au public en février 2000. Au sein de cette société, ma mission fut riche, dense et variée. En effet, j’ai pu me familiariser avec la gestion d’entreprise, de produits touristiques, de trésorerie, le calcul de budget prévisionnel, la conduite de personnels tant informatique qu’administratifs. Alpitude a compté plus de 15 employés lors de son existence. Suite à divers retard et contrariété financières, Alpitude SA a fermé ses portes en décembre 2001.
  • HES-SO, Valais, Ecole supérieure d'informatique - Professeur

    1998 - 2004 Après m’être spécialisé dans les technologies informatiques orientées objet et faisant suite à mon intérêt pour l'enseignement, j'ai rejoins le corps professoral de la Haute Ecole Spécialisée du Valais, site de Sierre. J'y ai fonctionné comme professeur dans les branches suivantes : Programmation Orientée Objet (POO, langage C++ et JAVA); Algorithmes et initiation à la programmation en C.
    J’y ai donné également les cours suivants : Systèmes : IBM AS/400, Microsoft NT 4.0, Novell Netware, Génie Logiciel avec Microsoft Visual Basic 6.0.
  • Swisscom - Analyste Orienté Objet

    1997 - 1998 Analyste OO (orienté objet, RAD OO) dans le cadre du projet de gestion des débiteurs de toute l'entreprise. L'analyse, la planification et le suivi de la réalisation d’outils de gestions, dans un environnement client/serveur permettant le suivi et la gestion de plus de 5 millions de factures par mois furent mes tâches principales.
    Le développement en Smalltalk sur le client (PC) et Cobol/Delta85 sur le serveur (Mainframe IBM9000) était réalisé par des programmeurs. Les tests étaient effectués selon des standards précis, par les programmeurs et ensuite révisés par l'analyste. Dans son ensemble, le projet comptait plus de vingt collaborateurs.
    Voici un descriptif de mon travail pour la réalisation d'un nouvel outil de gestion (appelé Use Case) :
    • prise de contact avec le client lors de séance d'analyse à Berne, en allemand. Présentation des désirs de fonctionnalité du nouveau Use Case.
    • planification avec MS-Project du nombre de jours de travail estimés pour la réalisation totale du Use Case, spécification des besoins, réutilisation des outils existants, élaboration des nouveaux concepts et standards.
    • réalisation de l'analyse sous Select OMT.(méthode d’analyse OO selon Jacobson)
    • attribution de la programmation à un ou deux programmeurs, suivi d'exécution, contrôle des tests.
    • remise en production après les tests en environnement spécifiques.
    Lors de la réalisation de ces tâches, j'ai acquis des expériences sur les Stored Procedure pour DB2, sur les JCL sous MVS/TSO, sur le tuning de grande bases de données relationnelles, sur les automatisations de transferts de fichiers. J'ai également collaboré à la réalisation des processus de travail en vue de la certification ISO 9001, qui a eu lieu pendant mon engagement.
    J'ai également collaboré au suivi de la production au sein du "team de piquet". En effet, beaucoup de nos programmes s'effectuaient la nuit en batch. De ce fait j'avais un accès distant sur le système et pouvais ainsi intervenir directement sur les programmes ou la base de données dans le but de débloquer une situation et de permettre la poursuite de la production.
  • Credit Suisse - Analyste - Programmeur

    Paris 1996 - 1997 J'ai collaboré au sein d'un petit team composé de six personnes. En tant que programmeur, j'ai eu la chance d'être encadré par un directeur de projet très compétent et qui possédait plus de 25 ans d'expérience au sein du Crédit Suisse Informatique. Véritable mentor, c'est lui qui m'a initié à beaucoup de point de vue. Très vite, il me donna de plus en plus de responsabilités et m'orienta plutôt du côté de l’analyse au sein du projet.
    Au début, j'ai étudié et remanié des transactions existantes au sein de l'application de création des relevés fiscaux en PL/I dans l’environnement MVS/IMS/DB2/TSO. Puis j'ai spécifié de manière détaillée de nouvelles transactions servant à la facturation des frais de gestions à caractère fiscaux.
    Finalement, j'ai mené de part en part l'analyse d'une nouvelle application (batch) permettant l'élaboration de lettres calculant les "gains ou pertes intermédiaires des fonds" pour la clientèle allemande de la société "Credis Investisment Fund" membre de la Holding Credit-Suisse. Cette lettre était reconnue par le fisc allemand, les clients pouvaient la joindre à leur déclaration d'impôts. Pour mener à bien cette tâche j'ai participé à plusieurs séances en allemand avec "nos clients" : principalement des gestionnaires de fortunes basés à Zürich.
  • Patria Assurances Vie - Conseiller en assurance

    1994 - 1996 Durant cette période, j'ai fonctionné comme conseiller en assurances vies (assurances choses accessoirement aussi). Cette activité m'a beaucoup enrichi au niveau des expériences dans le domaine de la communication. En effet, j'ai beaucoup appris sur mes capacités relationnelles d'abord, puis sur le contact avec la clientèle, les relations humaines, l'écoute active.
  • Etat du Valais - Instituteur

    1992 - 1994 Dans le cadre de ma formation d'enseignant primaire, j'ai effectué plusieurs remplacements allant d'un jour à trois mois, au niveau primaire et cycle d’orientation.

Formations

  • Institut Des Hautes Études En Administration Publique / IDHEAP (Chavannes Près Renens)

    Chavannes Près Renens 2013 - maintenant Pilotage de l'action publique
  • Université De Bourgogne

    Dijon 2004 - 2006 Sciences humaines et sociales, Mention Sciences de l’éducation

    Titre obtenu : Licence
  • Haute Ecole De Gestion (HEG) HEG (Carouge Ge)

    Carouge Ge 2003 - 2004 Post-grade en Management de Projet Appliqué (MPA).

    Economie d'entreprise
  • Ecole Supérieure D'Informatique ESIS (Sierre)

    Sierre 1994 - 1998 Informaticien de gestion

    Titre obtenu : Informaticien de gestion ES

    Informatique de Gestion
  • Ecole Normale Du Valais Romand (Sion)

    Sion 1987 - 1992 Maturité Psychopédagogique

    Titre obtenu: Maturité Psychopédagogique

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