Stéphane DUAULT

. Suivi et conseil stratégique
. Editorial
. Représentation web
. Communication interne

A l'occasion de la rénovation de l'hôtel et de la célébration de son centenaire :
- Prise en charge de toutes les tâches relatives à la communication interne et externe,
- Gestion des cérémonies du centième anniversaire
- Gestion de la reprise du Spa (recherche de nouveaux produits, mise en place de l'offre et création des supports de communication)
- Repositionnement de l'image des restaurants et bars
- Redynamisation de l'ambiance et l'image générale de l'hôtel
- Définition et implémentation du nouveau Corporate Design
- Organisation des prises de vues, tournages sur l'hôtel
- Création des supports (brochures, site Internet...)
- Management d'évènements
- Membre du Comité de Direction, participant au Conseil d'Administration

- Création du Département Studio : recrutement et management (équipe totale : 20 personnes)
- Mise en place d’une offre Vidéo (3 formats : du tournage de clip au film) (C.A. annuel : 320 000 €)
- Mise en place d’une offre Papier (dépliant, brochure, papeterie) (C.A. annuel : 200 000 €)
- Mise en place d’une offre Artistique (logo et charte graphique, identité web graphique) (C.A. annuel : 350 000 €)
- Création et rédaction des documents de communication (newsletter prospects, clients, interne)
- Responsable des Relations Presse (dossier de presse, communiqués, reportages)

- Rédaction des Dossiers de Presse (Hôtel, Yannick Alléno, Sabine Freese, Spa Caudalie, Académie…)
- Rédaction des Communiqués de presse (Résultats : de 800 articles en 2004 à 2000 articles en 2006)
- Rénovation de la charte graphique (avec l’agence Ki Communication puis Assouline)
- Relations presse (notamment pour l’arrivée de Yannick Alléno et sur le Spa Caudalie)
- Relation avec les agences de presse étrangères (Alice Marshall USA, Sauce Communication UK…)
- Suivi des reportages photo (toute presse) et tournages (Pierre Jolivet, Luc Besson…)
- Production d’un film sur l’hôtel (utilisation commerciale, presse et fidélisation clients)
- Création du produit Enfants (livret d’accueil, mascotte, parcours découverte)
- Suivi de la newsletter client (avec l’agence Etoile Rouge)
- Communication interne (journal bimensuel, assemblée générale trimestrielle)
- Animation de la cellule interne de création (les 350)
- Organisation d’évènements (diner de la presse U.S., dîner des joailliers, semaine brésilienne, défilé)
- Organisation des expositions artistiques (de la recherche d’artiste au vernissage)
- Audit de la Communication (avec l’agence TBWA/PR)
- Etude des comportements de la clientèle (avec l’institut TNS/SOFRES)
- Participation au séminaire sur la création de la marque Dorchester Collection
- Programmation musicale (restaurant, bar, Spa, évènements)

- Responsable de la Communication interne (intégration des salariés, journal bimensuel) (350 employés)
- Mise en place des 35h (plannings, contrôle)
- Responsable des stagiaires : visites aux écoles, recrutement, intégration et suivi
- Recrutement des employés et agents de maîtrise
- Suivi administratif et paye des salariés et des extras
- Relations avec les représentants du personnel (présence aux réunions de C.E. et Délégués du personnel)