Laurie-Anne DITHAVONG
Online Marketing & Customer Service Representative, MobeeTechnology/ Powerdata Switzerland
- Mise en place d'un stratégie de communication online
- Mise en place des opérations marketing online et community management
- Participation aux lancements de produits, conception packaging,fiches produits et Relation Presse
- Administration des ventes, gestion des commandes et suivi logistique (BtoB & BtoC)
- Relation client Internationale (BtoB & BtoC)
- Gestion du support client et Back-Office
2009 - 2010Mise en place d'opérations marketing et événementielles à destination des clients Entreprise sur les trois secteurs suivants:
- Secteur Public
- Secteur Télécommunications
- Comptes Corporates (Moyennes et Grandes PME)
Ces opértations consistent à:
- Organiser des événements pour communiquer sur les produits Microsoft, engager les cients et détecter des opportunités( Brief des agences événementielles, gestion des invitations, analyse de satisfaction et reporting)
- Gérer des bases de données clients
- Mener des opérations de Marketing direct et de communication interne (Création de Newsletters, mailing etc...)
2009 - 2009Lancement d’une nouvelle version d’un catalogue « produits d’équipements » destiné aux pharmaciens :
•Négociation avec les partenaires et fournisseurs
•Collaboration avec le service communication interne et service d’approvisionnement
•Définition des produits, des prix, des visuels, descriptifs et slogans
•Préparation des fichiers pour les agences d’exécution (création, impression et édition)
La réalisation de ce catalogue m’a donné l’opportunité de participer aux négociations avec les partenaires, tout en respectant les délais imposés par notre entreprise. La rigueur et l’organisation dans mon travail m’ont permis de mener à bien ce projet.