Johann Martinez

Mise en place d'un projet de changement de l'organisation commerciale de l'entreprise (Service client, Ventes)
France, Uk, Belux

MOA projet sales et marketing.
MOA Business Process
MOA datamigration
Change Management

taille du projet : +/- 500 utilisateurs
Région EMEA

Configuration et administration de l’outil CRM Salesforce.com (320 utilisateurs)
Définition des KPIs (indicateurs de suivi) en rapport avec l’outil
Analyse des besoins et rédaction de process et de documents de conception
Définition de l’architecture du reporting
Pilotage du développement des rapports
Mise en place de procédures de suivi et d’indicateurs pour l’outil
Animation de workshop avec les clients internes
En charge de la migration de Salesforce France vers la version corporate

Chargé d’études à A Novo UK - Norwich, Royaume-Uni
EMS player (clients principaux : Nokia, Motorola, BenQ, Orange UK, 02), www.a-novo.com
Etude de concurrence marché des télécom UK
Etude sur les prix et prestations des compagnies logistiques à l’export
Elaboration cahier des charges outil de KM (gestion des connaissances)

Président d’une agence d’intérim pour les étudiants (La Rochelle Actions) – Chiffre d’affaires 220 000 eur, 310 adhérents, www.lractions.com
Management d’une équipe de 12 personnes
Augmentation du CA de 200 % (2003 : 73000 eur ; 2005 : 220 000 eur)
Développement et commercialisation d’un progiciel métier en partenariat avec SSII (investissement : 9000 eur)
Création de la confédération des agences intérim étudiantes de France, www.cnpms.com
Organisation d’une conférences sur le recrutement des jeunes diplômés (Unilever, BNP, AGF…)
Accompagnement individuel par le cabinet Orchestra Consultants, pour conseil en management

Assistant commercial à CAPGEMINI Nantes– France (24 mois)
Société de services et de conseils en informatique

Administrateur Outil SIEBEL SALES (35 utilisateurs) :
Analyses de funnel
Organisation d’opérations de marketing direct ciblées (déploiement ERP, solutions SFA, externalisation informatique).


Participation opérations de télémarketing (détection besoins, prise de rdv)
Prospection et vente auprès de directions des systèmes d’information.