Nestlé
- Expert TSM / SAN / STORAGE & Change Coordinator (ITIL)
Marne La Vallée Cedex 2
2007 - maintenant
Expertise TSM
• Support niveau 3
J'interviens en tant que support TSM 3e niveau sur les incidents ainsi que pour la validation des évolutions majeures pour le DataCenter de la zone EMEA et depuis avril 2008, pour l’ensemble des DataCenters NESTLE (zone AMS, AOA, EMEA)
• Analyse de cause, collaboration avec les éditeurs et fournisseurs pour trouver une solution de contournement ou définitive et rédaction ou mise à jours de la documentation d’exploitation.
• Etudes de performances et proposition d’axes d’amélioration (TSM, système, base de données)
Expertise Storage
• Support niveau 3
Intervention sur les baies de stockage HDS (VSP, HUS...) & EMC Centera (support technique 3e niveau, Replication, Retention légales..)
Change Coordinator
• Coordination technique de l'équipe SAN, Storage et Backup
Mon rôle dans cette entité de production est de coordonner les projets et changements pour les DataCenters du groupe selon I.T.I.L (Gestion des Changements et des incidents). Dans ce but, je formalise le travail technique de l'équipe et définis les projets pour les nouvelles implémentations et évolutions de l'architecture définies par le Bureau Technique.
• Gestion des Changements (création, préparation, validation, implémentation et clôture) et organisation des plannings et ressources avec les différentes équipes concernées.
• Gestion des incidents (Résolution, Analyses et plan d’action)
• Participation aux réunions de validations et de suivies des changements et incidents ainsi qu’aux comités de pilotage.
• « Reporting » au travers des outils internes (GPT, ServiceCenter, Excel)
SYLIS
- Ingénieur Système / Consultant PeopleSoft
2006 - 2007
Mission à la SOCIETE GENERALE (DSIC/FIN)
Gestion:
Optimisation des flux de mise en production entre les études et la production.
Ma mission consiste à optimiser les flux de mise en production à l'aide de l'outil Rational ClearCase entre l'équipes étude, et celle de production. Actuellement, je suis en phase d'audit de l'existent afin de proposer et d'améliorer les échanges lors des mises en production (projet PS, binaire, scripts, etc..). Cela nécessite de travailler transversalement avec les équipes d'administration des différents environnement, et des responsables d'équipes. Ma compétence Unix & TSM, est également sollicitée afin de remonter les anomalies que je peux déceler au fur et à mesure de ma connaissance de l'environnement.
Gestionnaire ClearCase.
PeopleSoft:
Administration récurrente PeopleSoft 8.4 module Finance (GL).
Installation, paramétrage et validation des environnements HRMS et FDM
Upgrade (Application designer, Peopletools, Data mover, Worklow) et patchs (correctifs techniques et fonctionnels)
Installation et Configuration des applications servers, et process scheduler sur environnements mixtes (Sun et Windows 2000), Batch server (SQR, Cobol, Crystal)
ESR PACA
- Technical Customer Manager / Administrateur Oracle / Consultant Peoplesoft
2002 - 2005
Ma mission en tant que TCM, en charge d'une équipe de 5 personnes, consistait à la gestion technique de PeopleSoft pour les grands
comptes IBM (Comité de pilotage, réunions techniques et fonctionnelles, préparation d'implémentation, préconisation technique, répartition des tâches.) ainsi que les tâches suivantes:
PeopleSoft:
- Mise en production de l'ERP PeopleSoft 8.3 module HRMS.
- Administration de l'environnement Peoplesoft de type récurrente et projet.
- Définition de l'architecture (2, 3 et 4 tier)
- Installation, paramétrage et validation des environnements HRMS et FDM
- Upgrade (Application designer, Peopletools, Data mover, Worklow) et patchs (correctifs techniques et fonctionnels)
- Installation et Configuration des applications servers, et process scheduler sur environnements mixtes (AIX et NT/2000), Batch server (SQR, Cobol, Crystal)
- Sécurité (Techniques et fonctionnelles (security, tree manager) (Security Officer))
- Tunning Peoplesoft et Oracle (application server, process sheduler, web serveur, paramètres Oracle)
Oracle 8i:
- Création d'environnement, et administration (tablespaces, datafiles, utilisateurs, mémoire, archivelogs)
- Sauvegarde et rafraîchissement d'environnements (import/export, sauvegarde Offline/online)
- Création et mise en place des scripts shell (arret/relance des databases, sauvegarde, refresh, job d'exploitation)
- Configuration serveur et poste client (listener, tnsnames, sqlnet).
- Installation, upgrade, patchs.
Système:
- Administration système AIX / NT de type récurrente et projet.
- Installation, upgrade, patchs.
- Création et gestion de file system (ESS, SSA)
- Sauvegarde TSM (scripts et vérification), Flashcopy
- Audit des serveurs (validation technique, sécurité)
- Mise en place de monitoring (Tivoli, ESM)
- Gestion récurrente (gestion des erreurs systèmes, hardwares, application de patchs, gestion des utilisateurs, droits)
TWS:
- Définition et implémentation de chaînes batchs
- Définition et validation des consignes de reprises associées.
- Rédaction et mise à jours du dossier d'exploitation.
Gestion:
- Gestion technique de grands comptes IBM (Comité de pilotage, réunions techniques et fonctionnelles, préparation d'implémentation, upgrade, préconisation technique.)
- Mise en place et mise à jours des procédures de pilotage, intégration des process clients (technique, plan de communication.)
- Création et gestion des incidents et changements (Appel support, définition et mise en plae de plan d'action, retour client)
- Validation d'architecture Peoplesoft pour les différents clients d'IBM (Saint Gobin, Senoble...).
- Astreinte mutualisée Peoplesoft / Oracle
