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Gabrielle DOMISE

Paris

En résumé

De nationalité franco-américaine, je suis bilingue en français et anglais.

J'ai grandi dans les Yvelines, ou j'ai effectué mes études à L'American School of Paris (92). Puis, je suis venue en Haute-Savoie pour obtenir une Licence en Management Opérationnel des Entreprises ou j'ai acquis des compétences en gestion de projet, de ressources humaines, et en outils de gestion.

Je suis passionnée par l'équitation, et particulièrement le dressage.

J'ai commencé chez Thomson Reuters en tant que gérant administratif pour un portefeuille de clients. Puis, les compétences acquises m'ont permis d'evoluer vers le poste de Order Management Knowledge Specialist, où mon objectif principal était l'amélioration des compétences et de la qualité du travail effectué par le personnel du département de l'administration des ventes d'Europe et Afrique (Gestion des commandes, facturation et accès boursiers). Cela passait par de l'analyse, de la formation, mais aussi par la revue et la communication des processus internes, visant ainsi à optimiser la performance du département. Fin 2013, j'ai travaillé sur un projet d'intégration d'une récente aquisition en Afrique du Sud. Mon role était d'assurer la formation du personnel sur place. Mon déplacement au Cap en début 2014 a débouché sur un poste de responsable de l'administration des ventes pour ce secteur,afin de faciliter la transition du personnel lors de ce changement.

Lors de mon retour en Avril 2015 j'ai lancé un projet d'optimisation de l'administration des ventes pour cette meme division que je gère actuellement. Ce projet implique des améliorations des procédures, des systèmes, du personnel et des données afin de rendre l'equipe plus performante et d'augmenter la satisfaction de nos clients.

Mes compétences :
Management
Communication
Dynamique
Relationnel
Gestion de Projet

Entreprises

  • Thomson Reuters - Order Management Knowledge Specialist

    Paris 2011 - maintenant
  • CMA 74 - Stage en entreprise

    2011 - maintenant Réorganisation du Service Formation de la Chambre des Métiers et de l'Artisanat de la Haute-Savoie:

    - Diagnostic du service
    - Revue des processus et rédaction d'un guide
    - Réorganisation des documents du répertoire sur serveur
    - Mise à jour des documents qualité
    - Participation à l'audit qualité du service
    - Gestion du changement et préconistions
  • DECATHLON EPAGNY - VENDEUSE RAYON MONTAGNE

    Villeneuve d'Ascq 2008 - maintenant Conseil auprès de la clientèle
    Traitement des commandes clients
    Suivi des stocks et de l'approvisionnement
    Travail du linéaire

    Organisation d'un évènement sportif d'escalade

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