Frantz EBERHARD
Former Revenue Manager, Lausanne Palace & Spa.
IMPORTANT !! note concerning networking on Viadeo (or any other similar website): people in my network are REAL contact with a real effective job relation (or professional headhunter), so please no connection request 'cause you know one of my contacts !
*10 years of experience as a successful revenue manager for single and multi property operations (3-4 and 5*), over 15 years in the hotel business.
*Very strong knowledge of IT systems, from basic office tools to specialised ones(IDS, GDS, RFP, RMS, PMS, ...)
*Looking for a new challenge, not especially in hotel revenue management branch (IT,hotel operation, clinics are some options)!
= = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
*Plus de 15 ans de terrain, dont 10 en tant que revenue manager avec des résultats concrets.
*Expérience en opérations multi propriétés (6 hôtels), en établissements 3-4* et 5*luxe.
*Très bonne maitrise et pratique de l'informatique (utilisateur avancé, outils multiples, bureautique et outils professionnels PMS RMS IDS GDS RFP ...).
*Expérience de formateur
*Ouvert à toutes propositions pour une nouvelle expérience motivante, pas forcement dans le domaine du revenue management et/ou de l'hôtellerie pure (informatique, para-hôtellerie, clinique, ...).
RELEVANT reference list on request.
http://www.linkedin.com/in/frantzeberhard/fr
35 contacts2007 - 2009• Analyse stratégique du marché
• Représentant « régional » entre les établissements partenaires et le siège LHW (NY), rattaché au Senior Vice President membership services, dans le cadre des « International Room divison, Revenue and Reservation Manager » (IRRRM).
• Préparation, participation, encadrement des conventions annuelles internationales.
2006 - 2009• Budget et planification stratégie tarifaire
• Mise en place et maintenance des IDS (prix, disponibilité, restrictions)
• Gestion des ventes GDS (sélection des canaux, gestion des RFP/SRP, tarifs, disponibilité, restrictions, reporting)
• Supervision des ventes « groupes » et « séminaires et banquets » (si hébergement)
• Supervision des conditions de ventes « individuels » (réservations hôtel)
• Collaboration avec le département Ventes et marketing pour la définition des promotions et sélection des distributeurs, contrats (agents / TO / wholesaler)
• Principal contact pour Leading Interactive Reservation •(distribution électronique, Leading Hotels of the World à New York et Orlando)
•Webmaster (maintenance du site officiel)
•Maintenance du PMS (administrateur)
•Assistance informatique et bureautique
•Photographe
•Réalisations : refonte de la structure tarifaire, mise en place de la distribution IDS (une quinzaine de sites web et sites RFP/SRP), gestion du transfert de CRS LHW (Netrez -> Trust), mise en place du RMS (IDeas), révision du paramétrage et maintenance des éléments statistiques du PMS (Fidelio suite 8), révision des conditions contractuelles de distributions, augmentation du RevPar de 33% (maximum mensuel constaté à +57%). Nomination à l’advisory board IRRRM The Leading Hotels of the World. Réalisation de nombreux clichés photo pour brochures et plaquettes d’information.
2000 - 2006• Fonction identique à celle précédemment détaillée mais pour 7 hôtels 3* et 4*sup, 650 chambres au total.
• Responsable du département réservations pour l’ensemble du groupe
• Réalisations : mise en place de la structure tarifaire commune pour les 7 hôtels, mise en place de la distribution IDS (une dizaine de sites web et sites RFP/SRP), gestion de la mise en place de la distribution GDS (Netrez, Pegasus / Utell), gestion du RMS (Optims), révision du paramétrage et maintenance des éléments statistiques du PMS (Fidelio 7), révision des conditions contractuelles de distributions.
