Elise PORQUIER
Planificatrice, Rolex
50 contacts
2009 - 2011Management
=> Garantir l’économie de l’activité
=> Piloter l’équipe (3 personnes) et gérer les recrutements
=> Piloter en transverse les fonctions support (Supply Chain, Achats, Support Technique)
=> Respecter les objectifs OTD Client
Responsable de la relation Client
=> Etre l’interlocuteur privilégié du Client
=> Assurer la Satisfaction Client
=> Assurer le Reporting Client
Responsable Projets
=> Manager le Projet « Transfert opérationnel de l’activité» en direct avec le Client (suppression d’un intermédiaire) (projet finalisé)
=> Développer l’activité Réparation (projet en cours)
Pilote des actions de sécurisation des performances et d’amélioration continue
2008 - 2009Management
=> Etre l’interlocuteur privilégié du Client interne (A.D.V.)
=> Respecter les objectifs OTD du Client interne
=> Piloter et coordonner opérationnellement les activités approvisionnement Rechange
=> Assurer les arbitrages de 1er niveau pour des besoins communs entre Série et Rechange
=> Coordonner des dossiers liés aux fabrications spécifiques
=> Valoriser et tracer les actions supplémentaires induites par la performance des fournisseurs
=> Piloter le Reporting Rechange en interne et vers le Client interne
Pilote des actions de sécurisation des performances et d’amélioration continue
=> Assurer le respect des procédures en vigueur ou à venir
=> Développer / déployer les best practice acquises de part l’activité Série
=> Faire un point régulier avec le Responsable ADV pour analyser l’activité et proposer des actions d’amélioration
Missions opérationnelles : pilotage Série et Rechange du 2ème fournisseur majeur du Programme
2007 - 2008Responsable Projet pour le développement d'un outil de pilotage Supply Chain & d'aide à la décision Achats:
=> Déployer les indicateurs et le reporting vers l’interne et l’externe (Client et Fournisseurs) :
- Développer l’outil au niveau Société & contribuer à son automatisation informatique (SAP)
- Fournir aux Responsables Supply Chain, Programme, Achats & Industrie des indicateurs simples, pragmatiques, fiables sur le monitoring et la surveillance de la performance des fournisseurs, le suivi des actions entreprises et l’overview de la sécurisation Supply Chain
- Informer périodiquement les fournisseurs de leurs performances OTD
- Etre l’interface privilégiée des fournisseurs pour le partage des performances
=> Etudier la nouvelle activité Rechange pour élaborer les indicateurs spécifiques
=> Déployer les autres indicateurs Supply Chain (interne) : litiges facturation, stocks, etc.
Missions opérationnelles : pilotage Série du 2ème fournisseur majeur du Programme
=> Approvisionner les besoins Série et Rechange
=> Etre proactif pour anticiper les problèmes divers (matière, qualité, technique, logistique, financier) et éviter les impacts Client
=> Mener, coordonner, piloter les actions nécessaires pour imposer un retour au standard de performance attendu de la Supply Chain (pilotage fournisseurs N-X si nécessaire)
=> Reporter sur l’état de la situation OTD & sur les sujets annexes