Coline Nalin
Coordinatrice d'exploitation partenaires, Onys SA
Après l’école obligatoire j’ai suivi, durant un an, une formation de secrétaire assistante où j’ai effectué plusieurs stages d’entreprises dont la LPO, une association pour la protection des Oiseaux, où j’ai été engagé par la suite en CDI. J’y suis restée près de cinq ans avant de m’installer sur Genève.
Arrivé ici, j’ai pu suivre deux formations, en comptabilité générale et en gestion des salaires qui me permet de devenir d’avantage polyvalente dans un poste de travail. Et actuellement je suis en CDD en tant qu'assistante administrative où je fais de la comptabilité et des travaux pour le service gestion de projets et communication.
Actuellement, je souhaite trouver un poste d’Employée de commerce ou un métier similaire qui me permettrait d’avoir une certaine polyvalence et autonomie. J’aimerai rester en contact avec l’extérieur sans être non plus à la réception. Idéalement, j’aimerai aussi pouvoir, de temps en temps, avoir la possibilité de créer des Power Point ou de la mise en page dans divers logiciels.
18 contacts2011 - 2011J'ai créé, avec l'aide des logiciels InDesign, Photoshop et Illustrator, un catalogue pour de la vente par correspondance de vêtement.
J'étais chargée de saisir les commandes par correspondance qui venaient de plusieurs pays différents dans une base de données.
Je devais également traiter des annulations de chèques (paiement en double).
2004 - 2009Je suis entrée à la LPO, une association pour la protection des Oiseaux, en tant que stagiaire puis j'ai été engagé en CDI où je suis restée durant 5 ans. J’ai travaillé dans plusieurs services en particulier dans le service « client ». J’étais en charge de la gestion du courrier entrant et sortant, la saisie informatique dans la base de données du siège sociale, du classement, de l’archivage, de la gestion administrative notamment répondre au téléphone, aux mails, aux courriers du service et des retours de mailings. J’ai également soutenu le service des refuges, où je faisais de la saisie informatique et de la correspondance, le service gestion où je devais justifier les subventions, le service des RH où je mettais à jour les tableaux Excel des congés des employés et des candidatures et enfin le service conseil qui était en charge du standard et de conseiller les gens sur les oiseaux blessés entre autre.
Compétences :
- Organisation et gestion du suivi administratif des adhésions et des abonnements (service client) du siège social d’une association reconnue d’utilité publique de 100 salariés et de 2000 bénévoles
- Création et mise à jour de la base de données nationale de 45 000 adhérents et de 20 000 abonnés
- Gestion et logistique de toutes les tâches inhérentes au courrier d'une association (mise sous pli et suivi des mailings mensuels, réception et organisation de la distribution du courrier, traitement du courrier du service client)
- Accueil téléphonique, classement, archivage, suivi et organisation de la logistique
- Envoi des e-mailings sous Sarbacane.Utilisation d'Outlook.
- Élaboration et mise à jour d'outils statistiques (tableaux, graphiques)
- Élaboration et rédaction de procédures