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Anais BARBETTA

Paris

En résumé

Mes compétences :
Microsoft office
Photoshop
Webmarketing
Services
Stratégie de marque
Marketing
Communication
Électronique
Électrotechnique
Mécanique
Automatisme
Analyses marché

Entreprises

  • Rexel - Marketing Business Analyst

    Paris 2015 - 2018 - Analyses marketing (Ranking, concentration etc.)
    - Analyses de marché sur les fournisseurs stratégiques (Suivi de Dash board, benchmark, calcul de part de marché ect.)
    - Suivi du marché & Intelligence.
    - Management de l'étude monde sur les performances des fournisseurs stratégiques au sein du groupe Rexel.

  • La Redoute - Chargée de projet et d'études service client

    Roubaix 2013 - 2015 - Mener des enquêtes et des analyses clients multi-canales.
    - Gérer et mettre en place des projets d’amélioration en rapport avec la satisfaction client.
    - Supporter les déploiements web, participer aux phases de mise en place de nouvelles fonctionnalités clients.
    - Suivre les reportings d’activité journaliers et suivre les indicateurs de performances.
    - Benchmarker les offres de la concurrence, sur les services et les produits.
    - Soutenir le pilotage du contact center.

  • Emile Maurin - Elements standard de mécaniques - Chargée de marketing et communication produits

    2011 - 2013 - Gestion des gammes produits (plus de 23000 ref), et mise sur le marché des nouveautés.
    - Gestion et création de la communication de l'entité des éléments standard de mécaniques: Salons, communiqués de presse, affiches, e-mailings et mis à jour des sites web ect...
    (Création: Publisher et photoshop, gestion des e-mailings plateforme ADV e-mailing)
    - Mise en page des fiches techniques (Management de l'infographiste) et Mise à jour du catalogue général et des additifs techniques.
    - Mise en place et suivi du budget de l'année.
    - Gestion de la relation avec les différents fournisseurs.

  • Schneider Electric - Chargée du marketing des offres de service - Junior

    Rueil Malmaison 2009 - 2010 Emploi en alternance avec mon Master 2.
    -Gestion de la communication: Salons, collectifs clients, création de plaquettes, gestion de l'intranet, concevoir les messages ect…
    - Suivre, analyser et développer une offre de service spécifique (Audit d'installation électrique).
    - Étudier et Analyser les offres/ concurrents du marché, nos offres de services sur le marché et le suivi du chiffre d'affaires.
    - Etudier et analyser la satisfaction clients en accord avec le service qualité.
    - Gérer le budget de dépenses 2009/2010.

  • Schmersal France - Assistante marketing et chef de produits

    2007 - 2008 Emploi en alternance avec mon Master 1.
    -Gérer et développer une gamme de produits (Boutons poussoirs);
    - Créer des supports techniques (Brochures et plaquettes);
    - Aider à la gestion de la communication: Salons, e-mailing, communiqués de presse ect...
    - Aider à la mise en place et créer la procédure CRM du logiciel SAP pour la force de vente.

  • AED (apareillage éléctrique dauphinois) - Assistante commerciale et chargée d'événementiel (Stage)

    2006 - 2007 Stage en alternance avec mon BTS.
    -Marketing direct : actions de phoning, mailings ;
    - Communication : organisation de journées clients; réunions ; inauguration ; Création plaquette commerciale, flyers.
    - Commercial: aide au suivi des dossiers et à la gestion de la facturation clients.

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